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株式会社スタメン / UNION CS部
■これまで ・新卒で大手メーカーに入社、自動車部品営業として従事。 - 顧客折衝、採算分析、異例費用回収交渉業務、担当車種部品の生産準備支援。 ・現職にてカスタマーサクセスとして入社。 - 延べ200を超える、企業、労働組合をご支援。 - 交流会の企画〜運営、顧客向け研修の商品開発〜提案〜運営も経験。
良いものをお客様に売る、顧客主導で考えられるような仕事をしたいと考えています。
主力製品のTUNAGのカスタマーサクセス業務に携わっています。入社後最初の早期立ち上がりと事業貢献(クロスセル/アップセルの個人予算達成、オンボーディング完了)が評価され、新人賞を受賞しました。現在に至るまで、延べ200を超える企業及び労働組合の支援に従事することで、SMBからエンタープライズまで、幅広い組織のツール導入支援、並びに運用支援を行いまし
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