Keisuke Matsuura
旅行地理検定初級
全国からお越し下さるお客様との会話を増やし、リピーターを増やすため。
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株式会社万両 / カオサン東京サムライ 店長
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約1年間プレイングマネージャーとして働き、グループ内で上位の稼働率と売上を得ることができました。 アルバイト時代より培った接客力で、お客様との信頼関係を築き、リピーターと長期滞在者を増やすことに努めました。
フロントスタッフでしたが、夜勤スタッフのいない、ゲストサービス・コンシェルジュの代役を任され、幅広い業務に携わりました。 特にお客様の電話による問い合わせは、外線内線を問わず受電し、毎月500件以上の電話応対を行いました。
営業課と商品企画販売課に所属致しました。 営業課 新規開拓営業により、新しいことにチャレンジする精神力が養われました。 毎月700件を超える飛び込み営業を行った結果、他社が担当していた100名の社員旅行を受注致しました。
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