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株式会社プレイド / Manager of Customer Success(エンタープライズカスタマーサクセスチーム マネージャー)
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Manager of Customer Success(エンタープライズ カスタマーサクセス チーム マネージャー/CSM)。国内大手企業の事業成長を目的とした、顧客体験向上(CX)、デジタルによる事業変革(DX)、従業員およびチーム変革(EX)などをテーマとしたデジタルマーケティング領域での事業伴走および協創等のプロジェクト遂行。CXプラットフォーム『KARTE』などをはじめとする自社プロダクト群を活用し、アップセル/クロスセル等も担当。
全世界におけるミラーレスカメラαシリーズ、コンパクトカメラ、交換レンズ等の新製品公式クリエイティブコンテンツ(グローバルウェブサイト、YouTubeコンテンツ、各種ビジュアル、パンフレット等)プランの企画&各種制作等(コピーライティング含む)を担当
・UI/UX、IoT、AI、FinTech、ブランディング、マーケティングにまつわる ビジネス、テクノロジー、クリエイティブ領域のリサーチ ・コンセプトモデル「未来窓」「未来ドア」プロジェクト推進担当 ・新素材、技術を採用した次世代製品の開発
・窓研究所公式ウェブサイト(madoken.jp)立ち上げ ・ウェブコンテンツ企画、編集、ディレクション ・社外協働者(研究者、建築家、アーティスト等)とのリサーチ活動のサポート ・経営企画室などと連携した新規プロジェクト、営業支援ツール開発監修 ・公式プレスリリース作成、出版物編集、校正、社内報執筆等
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