kazuya hatagami

〇株式会社エージェンテック 運用業務及びPM業務 【実績】 ・自社製品（デジタルサイネージ）の運用保守

サーバ障害対応（ログ確認、ベンダ手配、SE連絡など） ネットワーク障害対応（回線調査、ベンダ手配、ログ分析） データベース（DB）トラフィック監視 システム監視および一次対応業務

POS端末・店舗端末の保守、障害対応、部品交換、ソフトウェアアップデートを担当。 その後、法人向けPC・サーバのヘルプデスクとして、障害対応、ヒアリング、現地作業の日程調整などに従事。

プロジェクト名 マンション向けISPヘルプデスク・営業 業務内容 ISPサービスのテクニカルサポートおよび提案営業