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立教大学 池袋キャンパス / GLAP
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知り合いの家庭教師の先生と共同で、小学生〜高校生を対象とした英語の個別指導塾を立ち上げました。海外留学経験や複数の英語塾での学習経験を評価していただき、推薦を受けて参画しました。 立ち上げ時には、カリキュラム作成、授業指導、集客、SNS運用、料金設計、教材選定、保護者対応まで
スターバックスでは、レジ対応、ドリンク作成、フード提供、清掃に加えて新人スタッフの教育係を担当していました。 接客では、お客様一人ひとりの状況や気持ちを汲み取り、話す前に必要としているものを察する“先読みの接客”を意識していました。例えば、「お仕事終わりですか?」と声を掛けて
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