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フルカイテン株式会社 / カスタマーサクセス
新卒で大手の小売企業に入社し7年半店舗のマネジメントを経験後、アメリカDXの急速な変化に感動を覚え小売業のDXを推進しているベンチャー企業に営業として転職。 そこで、小売業界の課題の根本は「在庫問題」にあると感じフルカイテン株式会社に入社しました。世界の大量廃棄をITの力で変えるために、フルカイテンでカスタマーサクセスとして働いています!
複雑なカスタマーサクセス業務の標準化に携わり、新卒社員でも簡単に業務を習得できるような教育体系の構築と働きやすい組織の構築を学び、若手の教育を行っていきたいです!
「小売業界の利益生産性向上」のためにデジタル媒体による集客効果の可視化を行うサービスの提案営業を実施。
売上規模や客層の異なる複数店舗を経験。 売上を上げるためのレイアウトやゾーニングの変更、教育体系の構築。 経費を削減するための業務工数の削減に取り組んできました。
英語教育・言語学