コリアマーケティング株式会社 / 化粧品事業部 ディレクター
未経験で化粧品ブランドを黒字化
【主な業務】 ・モール内(Amazon/楽天/Qoo10)CPC広告(検索広告)をメインに、ディスプレイ広告、アフィリエイト広告の運用 ・SNS広告、GDN広告の運用 ・広告戦略の企画 ・各広告施策の効果検証 ・商品企画および販売戦略の立案、実施 ・ファン醸成のためのLPO施策 ・モール内SEO対策 ・LINE、メールにおける自動配信、スポットメールフロー設計とCRM ・モール売上分析と課題抽出、実行 ・SNS運用と分析 ・SNSコンテンツ企画および実施 ・SNSイベント企画および実施 ・SNSインフルエンサーキャスティングおよび管理運用 ・コンテンツ企画における著名人のキャスティングおよび企画進行 ・輸入業務における書類作成業務 ・韓国側メーカーとの折衷業務 ・新規ブランドのローンチ戦略設計および実行 【【運用媒体】 ・Google広告 ・Googleディスプレイ広告 ・Facebook広告 ・Twitter広告 ・Amazon広告 ・楽天RPP広告(検索広告) ・Qoo10広告 【主な実績】 2022年9月〜2022年12月 売上2500万円(昨対比500%増) ※11月時点より、黒字化成功 11月のQoo10イベントをきっかけに、毎月の売上が昨対比500%を記録。 若干の波はあるものの、現在に至るまで営業利益ベースで40%担保 2022年9月 楽天ビューティカテゴリーランキング5位(前月ランク圏外) 2022年11月 Twitterフォロワー1万人突破(2月時点では1000人程度) 2023年3月 オンライン実績をもとに提案。オフライン店舗展開約700店舗へ拡販 2023年4月時点〜 Amazonフェイスパック部門にて無名の韓国ブランドが30位圏内にランクイン(前月4600位) 2023年5月 Qoo10 ビューティ総合ランキング(Qoo10内で最も激戦区とされる)4位(前月までランク圏外)※現在は若干の波があり。 【主なプロジェクト】 ①モール内SEOで上位表示させるため、広告運用及び特定のKW戦略行い、上位表示施策を実施 Amazon:フェイスパックランキング 4600位→30位 KW 韓国パックでは常に5位圏内 Qoo10:ビューティ総合ランキングでは4位 フェイスパックジャンルでは5~10位を維持 ②モール内広告運用を実施し、表示させたいKWの設定から上位表示させるよう、入札戦略の立案とチューニング CTR1%代まで上げるための、施策としてサムネイル画像の拡充と効果効能が可視化できるようデザイナーへ依頼およぼ折衷業務 CPCの管理およびROAS目標設定し、広告経由300%維持、全体ROAS500%~以上を維持 徐々に指名買いが増加してきて、インプレッションとクリック数が向上してくるとDSP広告へ展開し、他ブランドからの顧客を獲得するよう乗り出しました。 ③モールイベントへの参加 就任前まで、イベントに自動的参加していたものを、戦略的に取り組むように実行 イベント前に戦略立案から、各KPI設定(フォロワー数、レビュー数、販売数、売上)イベント時の売上1000%向上。 ヒーローアイテムでレビューを醸成する→販売実績を確立し、モール内自然結果でも上位表示に成功。 ④SNSの活性化及びコミュニティの形成 モールとのつながりがあるのに対し、特別な施策を全く行ってこず、消費者のブランドに対する印象や親近感を感じてもらえるどころか内部でそれに対し、 理解がなかった。 広告費用をかけるより、現品を原価ベースでギフティングする方が販管費を抑えかつ、リアルな消費者とつながることができると考え、ルーティン施策の実施。 RTレビューイベントを週に一度行い、ブランドの使用感を可視化するのと同時に、ユニークユーザーの増加を目的として取り組ませていただきました。 Twitterにおいては、コスメアカウントが活発に活動しており、Qoo10とのつながりが強いため、美容インフルエンサーと言われる方々へ月間30名様へ無償でギフティング、 ブランドの強みとなるスペックやブランド背景、使用感などを正直な感想をTwitter上にて、投稿を促し、徐々にQoo10へのアクセスを増加させました。(実施前後で、アクセス数1.5倍~2倍) さらにSNS上にてブランドの世界観をイメージとして伝えるため、ブランドの大切にするキャッチフレーズ「日常素肌」コンテンツ化、各業界の著名人へのインタビューの実施、広告展開をさせ、ブランドのファンを醸成することを目的に取り組みました。 さらに、架空のクリエイターコラボ企画として視覚的に見応えのある連載として、国内イラストレーターさんのキャスティングからモックアップの制作までディレクションを行いました。 TwitterやInstagramだけでなく、ブランド顧客リスト醸成の為、LINEやメールアドレスの蓄積を目的としたSNSの活用 CPA200円以内で行うことを条件に、オプトインページの制作および集客、モール内特設バナーを製作し、継続的に顧客を増加させていきました。 さらに診断をさせることでジブンゴトを意識させたお肌診断チェックコンテンツを製作し、誰でもどのパックが自分に合っているのかを把握し、潜在から顕在化させるよういたしました。 上記したものをメインに取り組ませていただいた結果、オンラインの売上比率をオフラインに対し9割確保(取り組む以前はオフライン7:オンライン3) 売上においては昨対比600%(単月)333%(年間)増加に成功いたしました。 さらに、営業利益で業界30%と言われる中、40%を確保することに成功いたしました。