高尾 佳奈

県大会4位入賞 電話応対の技能を競うコンテストで企業の電話応対のレベルアップが目的。 3分間の持ち時間で模擬応対者と会話をし電話応対技能を評価。 商品・サービスに関する問合せ応対、各種手続き応対、クレーム応対、テレセールス、担当者への取次ぎ応対など。