弘幸 永光

デジタル技術を活用しマーチャンダイジング組織の事業モデル変革を主導するCoE組織を設立。マーチャンダイジング組織横断のDX戦略を立案。

会社横断のビジネス・プロセス・トランスフォーメーションを実現するためCoE組織をゼロから立ち上げ。42,500名の保険代理人が活用する保険契約オペレーションのDXプログラムを統括。リアルタイム、ペーパーレス、キャッシュレスへ移行することで、申込書不備率の削減、手作業の削減、お客様への即応度向上を実現。

アジアCIOオフィスにて、アジア地域全体の財務・非財務計数管理とシナリオ分析等による戦略的プロジェクトの投資効果測定。