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HIROMI YUNOHARA
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サントリーパブリシティサービス株式会社 / 工場見学運営・来場者分析担当熊本県
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サントリーパブリシティサービス株式会社 / 工場見学運営・来場者分析担当

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ホスピタリティ×業務改善｜相手に寄り添い、チームを支える運営サポート

はじめまして。プロフィールをご覧いただきありがとうございます。

Ambition

In the future

今後はこれまで培ってきた顧客対応・運営・業務改善の経験を活かし、オンラインを中心に、事業やチームを支える仕事の幅を広げていきたいと考えています。

サントリーパブリシティサービス株式会社4 years

工場見学運営・来場者分析担当Present

- Present

・受付・ツアー運営サポート ・試飲対応 ・外部セミナー調整 ・インバウンド対応（韓国語・英語） ・案内POP制作

About 株式会社サイバーレコード

株式会社サイバーレコード6 months

ECコンサルタント

-

・自治体担当者との打ち合わせ ・商品登録 ・掲載画像制作の調整 ・撮影調整

サントリーパブリシティサービス株式会社4 years

工場見学運営・案内補佐

-

・受付業務 ・教育マニュアル作成 誘致施策の分析・改善実績教育マニュアルを整備し、教育期間を約3か月から約1か月へ短縮広告施策の効果測定シートを作成し、データをもとに改善提案を実施

ANA テレマート株式会社5 months

国際線予約・案内オペレーター

-

長崎支店国際グループにて、国際線の新規予約、予約変更、搭乗手続きサービス案内、乗り継ぎ問い合わせ、運賃・機内サービス問い合わせ対応を担当。

熊本学園大学4 years

外国語学部東アジア学科

-

外国語学部　東アジア学科

Skills

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言語

  • Japanese - Native
  • English - Conversational
  • Korean - Conversational
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