ルイヴィトンジャパン株式会社 / 販売員
年間顧客目標数
138%
ルイヴィトンでは、自分から二回以上の購買かつ、その顧客での年間売り上げが150万以上のお客様を顧客としております。その中で私は顧客化という点に注力しました。お客様が求めていることはもちろん、普段の会話の中でのコミニュケーションや購買体験を楽しんで貰えるようなイベントの誘致なども積極的に活用したことで達成出来たと考えております。
Hikaru Manju
株式会社NOOR / カスタマーサポート
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Hikaru Manju
株式会社NOOR / カスタマーサポート
大学でIT技術を学んだ後、そのままエンジニアの道に進みましたが、お客様との関わりを持つべく株式会社三陽商会に入社しました。セレクトショップを含む3ブランドを経験し、お店の運用にも取り組みました。SNSを担当しブランド認知にも貢献しました。さらに売上分析などExcelやツールを活用しながら店舗分析にも取り組みました。
Ambition
In the future
旅行やホテルなどお客様の体験を作り価値を提供すること。 他になかったプランを考え新しいパッケージを作成すること。
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株式会社NOOR9 months
カスタマーサポートPresent
- Present
アパレルECの中でPhotoshopを使った画像の編集やshopify というツールを使用してサイトを作成しております。また、お客様のメール対応やサイトに入れ込む製品の採寸、商品名や商品詳細の内容を作成しております。
ルイヴィトンジャパン株式会社1 year
販売員
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ファッションだけでなく、ジュエリーやバッグ、家具などライフスタイルをお客様に提案をしておりました。 お客様のニーズや会話の中でさらに潜在的なニーズを把握し、提案することで顧客化にも注力しました。 また、レザーグッズチームとして他の販売員に情報の共有や企画、ワークを行っておりました。
公立諏訪東京理科大学4 years
工学部コンピュータメディア工学科
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研究テーマは深層学習を利用したWiFiの電波強度と画像からの自己位置推定を行いました。屋内ではGPSが届かないため、室内にあるWiFiの強度とその場で撮影した写真をもとに、自分自身が建物内の何階のどこにいるかを推定する研究をpython を用いて行いました。