Hayato Kagami

30室規模のスモールラグジュアリーホテルにて、レセプション、コンシェルジュ、レストランサービス、のホテル運営業務に従事。アクティビティ担当として、地域事業者と連携し、季節毎のアクティビティサービスの企画及び運用を行っている。

2024年12月開業のアルパインリゾートホテル「ラヴィーニュ白馬」で、ホテル業務全般を担当。開業にあたり、地域事業者と協力してアクティビティサービスを立ち上げ、運用体制の整備を主導。従来の紙ベースのやり取りをGoogleスプレッドシートに移行することで、業務の効率化に成功。また、レストランのPOSシステム導入では、現場担当として設定から改善を行っています。

レセプションや予約管理、レストランサービス、ハウスキーピング等、ホテル運営全般の業務に従事しました。