林 健太

飲食売店の行列が原因で、お客様が上映に間に合わないという問題に対処しました。 お客様からのメニューが見えないという問い合わせに着目し、私を含めたスタッフ数名と並んでいるお客様に小さなメニューを配ることを提案しました。 最初はマネージャーとの意見が合わないこともありましたが、私が偶然見たYouTuberのひろゆきさんの動画を通じて得た、並んでいるお客様に着目する事例を根拠にマネージャーに再度提案しました。 その結果、提案が通り事前注文ができるようになったことで行列の解消に成功しました。 並ぶ時間を15分ほど短縮をしたことで、問題の解決になりました。