Seto

概要: 自分とは違う誰かの視点に立ち、行動する人を育てる。 ユニバーサルマナーの実践に必要な「マインド」と「アクション」を体系的に学び、身につけるための検定です。適切な声がけやコミュニケーションを行うために、まずは多様な人々の特徴や心理状況を知ることから始めます。その上で、日常生活や接客時における適切なサポート方法を学ぶことができます。 取得したきっかけ: 私は社会の多種多様な問題を解決する方法を増やしたいと考え、受講しました。 何かに困っている人を助けるための手段として、まず法律・制度の創設や変更といった「ハード面」からのアプローチが挙げられます。 もちろんハード面で問題を解決することは重要であり、今後も必要です。 しかし、ハード面で解決するには、時間やお金、さらに多くの人の協力が必要です。 一方「ソフト面」からのアプローチであれば、短時間かつ限られた予算と少人数で解決出来る可能性があります。 したがって、私は社会の様々な問題を解決するため、その手数を増やすため、ユニバーサルマナー検定を受講しました。