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株式会社コンセント / SD/STRD/佐藤史チーム
初めまして。山本恵です。 私はこれまで、「デザインを手段とし、多様な人々が調和した社会を実現するサービスを実装したい」と考え、キャリアを築いてきました。
社会的にインパクトを持ったサービスをつくることで、「多様な人が調和する社会の実現」を目指したい。
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デザイン思考に基づいて、クライアントと共に組織の課題を解決する。
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UXデザインの思考を使って、クライアントの経営課題を解決する。 社内メンバー2~3人のプロジェクトに、プロジェクトマネージャー兼UXデザイナーとして参加した。
プロジェクトメンバー（2名）：PM/ディレクター、UIデザイナー コラムページ新設のため、Webページのデザインとオペレーションを作成。PM/ディレクターとして参加。 顧客やUIデザイナーやエンジニアとのコミュニケーションが円滑に進むよう、ベンチマークの設定やイメージの可視化をしながらミーティングを設計し、2カ月での開発を可能にした。
プロジェクトメンバー（3名）：統括、PM/UXデザイナー、UIデザイナー 顧客とのデジタル接点を増やすため、マイページをリニューアル。ユーザーのニーズ調査から、コンセプトテストまでを、PM/UXデザイナーとして参加。 UXデザイナーとして、計10名の半構造化インタビューの内容を毎回分析しアップデートすることで共通のインサイトを発見し、複数のステークホルダーにメリットのあるコンセプトを作成した。 PMとして、クライアントコミュニケーションを初担当。伝わるコミュニケーションのため、先輩の思考方法をテンプレート化し壁打ちを繰り返すことで、クライアントからの信頼を獲得し後続プロジェクトを受注した。 〈実績〉 ・セグメント3パターン（計10名）のユーザーインタビュー設計、リクルーティング、実施 ・ペルソナの作成 ・コンセプト立案 ・シナリオ作成WS（参加者10名）の設計・実施 ・ユーザーテスト設計～実施～示唆の提案 ・クライアントミーティング設計・資料作成・進行
コワーキングスペースのコミュニティ運営。 接客や契約など現場を運営しながら、より心地よいコミュニティを作るための課題発見、仮説検証、改善を行う。
◇ イベント企画・運営 定額会員や一時利用者の交流を通して、新しいものを生み出す場所としての価値実装に貢献。 ◇ 請求・顧客利用時間管理シートの整備 雑多な情報処理による現場スタッフの無駄な工数が多いことを課題とし、工数削減のためのシステムやマニュアルを作成。
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大企業に対して、新規事業開発を行うための支援を行う。クライアント内に新規事業を作るノウハウを蓄積できるよう、並走するプロジェクトが特徴。
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株式会社セブンデックス / PM/UXデザイナー
プロジェクトメンバー（2名）：PM/ディレクター、UIデザイナー コラムページ新設のため、Webページのデザインとオペレーションを作成。PM/ディレクターとして参加。 顧客やUIデザイナーやエンジニアとのコミュニケーションが円滑に進むよう、ベンチマークの設定やイメージの可視化をしながらミーティングを設計し、2カ月での開発を可能にした。
