武藤歩海

私の勤務していた店舗の従業員の60％は外国の方でした。 そこでは文化の違いにより、外国人の方が働き方に悩みを抱え辞めてしまうことが問題としてありました。 そこで私は ①出勤時、必ず全員に話しかける ②何か仕事の悩みがある場合外国人の方に相談する ③言葉だけでなく、絵や文字、写真と使用し説明をする ④業務以外でも話かかわりを持つことを徹底しました。 を徹底しました。 その結果外国人の従業員も増え、みんなが意見を言い合い、従業員の継続期間が3カ月ほど長くすることができました。 また、外国人のお友達も増え語学や、文化の勉強もできました。