産学官共同の地域活性化イベントの企画・運営
横浜市金沢区の中小企業の方々のものづくりの魅力や歴史を伝えるワークショップイベントの企画から運営までをゼミのメンバーに任せていただきました。その中で、私は22人のゼミ生と企業の方を繋ぎ進捗管理を行うワークショップ管理のリーダーをやっていました。
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株式会社ユニクロ / 店長
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どんな課題でも解決できる、課題解決人材になっていきたいです。相手に寄り添い、本質的な課題・困りごとを共に発見し、幅広い提案力と高スピードの解決力で、よりたくさんの人の役に立ち、関わった人々を笑顔に、幸せにできる人間になりたいです。
月商4000万、従業員数約30名程の店舗を担当していました。接客関連業務はもちろん、売場作り、在庫管理などの管理業務から、人材育成、採用面接など組織マネジメントも一貫して行なっておりました。
着任店舗の課題は、少数精鋭に特化したことによるスタッフのモチベーション低下でした。解決策として、2点行いました。 1点目は、「スタッフ全員リーダー」を掲げ、スタッフ全員に役割を任命すること。 スタッフ全員と着任してから毎日少しずつでもコミュニケーションを取り、得意不得意なことややってみたいことをヒアリングし、その内容を反映させた役割を期待とともに全員に与えました。 2点目は、PDCAサイクルを回しながら働くことができる仕組みを作ることです。 まず、スタッフ個々人に明確なゴールを設定してもらい、それを長期・短期・単日の行動目標に一緒に落とし込みました。毎日コミュニケーションを取りながら進捗確認とFBを行い、できていることはしっかり褒めて感謝を伝え、できていないことは次どうするか?を一緒に考える仕組みを作りました。 結果、毎週より店舗を良くするための意見が積極的に飛び交うようになり、「この仕事を任せてもらってから、楽しい」という言葉をもらうこともできました。
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横浜市金沢区の中小企業の方々のものづくりの魅力や歴史を伝えるワークショップイベントの企画から運営までをゼミのメンバーに任せていただきました。その中で、私は22人のゼミ生と企業の方を繋ぎ進捗管理を行うワークショップ管理のリーダーをやっていました。