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◾︎顧客との協働・共創 一つの手段提供だけではなく、課題解決の為の過程に重点を置き、中長期的な計画に携わっていく事。『一緒に解決していく』事。 ◾︎商品やサービスの価値をまだ知らない人に知ってもらい、カスタマーエクスペリエンスを生み出す事。
ポジティブ
やり切る
傾聴・魅力発見
関係性構築力
情報収集、リサーチ
Soh Masuko
芝浦工業大学, デザイン工学部・教授
Masahiko Komatsu
株式会社プラスディー, 執行役員
健人 伊藤
株式会社プラスディー, デザイナー
中村 大輔
株式会社ダイナモアミューズメント, プロジェクトマネージャー
Ako Tanaka
株式会社扶桑社, Numéro TOKYO編集長
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