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佐藤 茜

フリー株式会社 / カスタマーサクセス東京

佐藤 茜

フリー株式会社 / カスタマーサクセス

Self Introduction

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About フリー株式会社

フリー株式会社10 months

カスタマーサクセスPresent

- Present

・初期設定案内の導入支援 ・導入支援検証 【使用ツール】 GoogleMeet Slack

About aipass株式会社

aipass株式会社2 years

カスタマーサポート

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・顧客の問い合わせ対応(メール・電話) ・ヘルプページ構築・作成 ・導入時の操作レクチャー(オンラインミーティング) ・システムテスト、システム不具合再現調査、開発チームへのエスカレーション

アパホテル株式会社7 years

フロント、経理、総務(900室規模)

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【ホテル現場での経験】 フロント(副支配人):チェックイン・チェックアウトなどの対面接客、電話対応、客室対応、備品発注、修繕対応 経理:請求書作成、小口現金管理、仮試算表作成、宿泊税管理、支払い依頼書作成

東京学芸大学4 years

表現コミュニケーション専攻

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  • 生協学生委員会にて学内イベントを開催

    生協学生委員会に所属。年に5個ほどのイベントを実施するチームのリーダーを担当。 毎週チーム会・部会を行い、作成したレジュメをもとに話し合いを行った。 新入生全員が参加する新歓スポーツ大会などを開催した。 1年に1回の総括では、各イベントを振り返りPDCAサイクルを回していた。

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Hidden: Education and Experience

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