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株式会社アクティバリューズ / カスタマーサクセス
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有休消化も含め、約3ヶ月の放浪期間を経てアクティバリューズに入社！ 9月からはカスタマーサクセスチームのリーダーとして、4人のメンバーともに仕事をしています！
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課長に昇格！9人の配下メンバーのマネジメントを行いました。 各案件の方針策定、1on1や日々のフィードバックを通じた配下メンバーの育成などを行なっていました。 案件としては、
副課長に昇格し、グループ会社以外へのデータ分析プロジェクトの提案や、一橋大学データサイエンス学部におけるデータ分析講義を担当しました。 一橋大学の講義では半期1コマを担当し、データ設計・カリキュラム設計・講義資料の作成までを一貫して行いました。学生のやる気を引き出す講義設計が、共同で講義を担当した他社からも高く評価され、2025年上期に良い成果を残したプロジェクトとして社長から選出されました。
グループ会社むけのデータ分析研修かリニュラムの策定、演習問題の作成、研修の講師、研修の運営を行いました。演習問題の作成では、社内データを分析を分析演習向けに加工するデータハンドリングのほか、データ管理部署に利用の許可どりなどデータにまつわる事務手続きまで、主担当として行いました。
通信サービスのプラン変更のサービスに関して、google analyticsを利用して閲覧者の行動を分析し、KPI未達の原因を分析しました。
通信ARPUと呼ばれる顧客単価向上に向けて、顧客分析、施策設計、効果検証を行ないました。 位置情報や決済系の情報、属性情報などを活用し、サービス加入の予測モデルの構築や、サービス加入ポテンシャルの高いセグメントの特定などを行い、施策立案を行ないました。
◼︎車両データの分析環境の構築 当初はプログラミングの知識もほとんどない状態でしたが、使えるツールを工夫しながら試行錯誤を重ね、車両データを可視化して異常を検知できる環境を独学で構築しました。
マグネシウム合金の加工性向上に向けた研究 現在、工業用に主に使われている鉄やアルミニウムに比べ、マグネシウムは軽量であり、工業利用が進めば製品の軽量化や省エネに大きく貢献できます。
株式会社ARISE analytics / データ分析教育プロジェクト
早稲田大学、関西学院大学、岩手県立大学、さいたま市内の高校、旭川市内の高校にて、データ分析をテーマにしたワークショップを実施しました。 データ分析の仕事は、パソコンに向かってデータを扱うことだけではなく、課題設定・仮説立案・分析方針の設計・分析・示唆出しなど、多岐にわたる工程から成り立っています。この面白さを知ってもらうため、「カフェの新メニューを考える」といった身近なテーマを題材に、参加者が楽しみながら分析のプロセスを体感できるワークショップを設計しました。
