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toCサービスのマーケティング、データアナリストを経て、PKSHA Communicationのカスタマーサクセス部に入社。前職までは顧客のビッグデータ解析等を行っていたが、データドリブンではなく課題ドリブンで価値提供をしていきたいという想いから、価値の社会実装に重きを置いている現職に転職。(転職当時の社名はBEDORE)
コンタクトセンターの高度知能化!
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