2023年入社の浜松入野店勤務の鑑定士 清野さんに研修について聞いてみました(^_^)/~
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《内定者研修中、大変だったことや面白かったことがあれば教えてください》

大変だったことはタイピングです。
気合を入れて、必死に毎日練習したことを覚えています。
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《入社後研修中、大変だったことや面白かったことがあれば教えてください》

大変だったことは、習慣化です。
朝起きてお弁当を作り出勤する、研修を行い、帰って振り返るという流れを習慣化するのが大変でした。
面白かったことは、査定研修とキャリー作りです。
普段は触れないようなブランド物を触れたり、値段を予想したり、店頭の商品を見て、これいいなと思うことが楽しかったです。
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《研修後、大変だったことや面白かったことがあれば教えてください》

大変だったことは、鑑定士テストです。
接客の型を覚えたり、知識をつけるのが大変でした。
面白かったことは結果です。
目標を掲げ、それに向かって仕事をするのですが、始めたばかりの頃は全然達成できませんでした。
どうしたらいいのかを相談したり、考え、PDCAを回したことで、日々を重ねるにつれて結果が伴ってきた事が面白いと感じました。
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ちなみに、キャリー作りとは、例えばいまが春夏を店頭に出しているとしたら、秋冬のものを買い取った場合はタグリストを作成し、保管しておくことを言います。
清野さん曰く、その際に秋冬コレクションをじっくり見ることが出来て楽しかったそうです！

後、鑑定士テストの型を覚えたり知識をつけるために、ロールプレイングだけではなく、スマホで動画を撮り1人で練習したり、先輩の接客コンテストの動画を見たりしたそうです。

新入社員の研修担当の井出さんに相談したり、店頭の買い取りでは伊与田さん、長瀬さんにどうやっているのかと質問したりしたそうです☆彡