こんにちは、ライトアップで内定者インターンに取り組んでいる江田です。
実は、オフィスを眺めると、それぞれのデスクの上が個性的。その中で特に気になったのが、本日インタビューをさせていただいた小野さんのデスクです。
※記事の後半でご紹介しますね！

実は小野さん、かなりの「推し活」をしているとのこと。私もアイドルが好きなので、推し活を楽しむ社会人の先輩にとても興味があり、インタビューさせていただきました！

それでは、ここからは実際のインタビューの風景をお届けします！

——本日はお時間をいただきありがとうございます。まずは自己紹介をお願いします。

小野：
小野です。ライトアップに転職して約三年になります。入社以来ずっとカスタマーサポート（CS）に携わっていまして、最近は補助金申請のサポートをメインに行っています。
また、今年の春からは新しく社内で導入した顧客管理ツールの導入にあたるやり取りや、設計もやっています！

——幅広く活躍されているんですね！素敵です！
　　中途入社とのことですが、入社したきっかけは何でしたか？

小野：
転職活動では「人をサポートする仕事をしたい」と思い、探していました。

前職は教育業界で働いていましたがより広くサポートできたらと考えていた中で、「全国、全ての中小企業を黒字にする」というライトアップのビジョンに強く共感したのを覚えています！

——実際に3年ほど働いてみていかがですか？

小野：
「挑戦と成長ができる環境」ですごく楽しいです！

仕事はカスタマーサポートなので、お客さんの要望に応えていく必要があり、もちろん大変なことも多いです。ただ、何事も前向きに挑戦する文化が根付いているので、成長を実感できるのが楽しいですね。
また、皆さん非常に協力的で、失敗しても責めることなく次の改善策を一緒に考えてくれるのも助かります。

なにか失敗した際にも怒られたことは一度もなく、「なんでそうなってると思う？」「今後どうすれば良いだろう？」と話します。
失敗すらも前向きに、良い方向に進めてくれるのはすごく過ごしやすいです。

——失敗しても責めずに、改善点探すことって、やっぱり社員全員が協調性があるからこそできることですよね！業務について沢山聞かせていただいたのですが、ちなみにプライベートの方はどうですか？　・・・とは言っても、何となく想像はついているんですよ（笑）

小野:
まさか、私がアイドルオタクということを知っているんですか？（笑）

↑推し活風景です‼!素敵すぎます…

——デスクの上を拝見させていただいた時に、察しが付きました（笑）
ライブとか頻繁に行くんですか？

小野：
ちょうど昨日、ME:Iのライブに参戦してきました！
めちゃめちゃ可愛くて最高でした！

——私も日プ見てたので、羨ましく思います。（いいなぁ）
ちなみに、仕事の後に行ったんですか？

小野：
いや、しっかり有給を取りました。中途入社した目線で見ても、柔軟で働きやすい会社なので、
趣味のライブや推し活がある場合もお休みいただいています。
あ、ちなみに同僚にも、上司にもバレてます。昨日の休みのときも「誰のライブいくの？」って言われました（笑）
それでも、周りの理解があるのが良いところですね。

——良いですね！ただ、理解があるとは言っても、小野さんのように色々業務をやっていると休むと大変なんじゃないか、というイメージもあるのですが、工夫していることはありますか？

小野：
ライブが決まった日が大体一カ月以上前なので、決まった瞬間に休暇申請します！
休みを頂くにあたって、マニュアルを作って私以外でも最低限の業務が回るようにしたり、事前に業務を前倒ししたりの工夫はしています。

　↑小野さんのデスクの上

——お話聞いていて、皆さん仲が良いなという印象です。私も好きなアイドルがいるので、入社後も可能な限り推し活したいです！

小野：
そうですね！一緒に推し活しましょう！
皆さん本当に優しくて働きやすくて助かってますよ。

「推し」のために仕事を頑張る！

——今後の目標について教えてください。

小野：
現在は「昇格チャレンジ」に取り組んでいるので、それをクリアして「リーダー」になりたいです！
※ライトアップでは、「スタッフ」「リーダー」「マネージャー」「執行役員」と役職が分かれています

——昇格チャレンジ初めて聞きました！昇格チャレンジについて詳しく教えて下さい！

小野：
これは「リーダー」への昇格を目指して、自分で設定したテーマで3か月～半年間「PDCA」や
「他者の巻き込み」を集中的に学ぶプログラムです。
普段接することが少ない他チームのマネージャーからもアドバイスがもらえる機会なので、学びながらチャレンジさせてもらっています。
将来的にマネジメントに挑戦したいので、組織全体を見渡しながら業務を進める視点を養っていけたらと思っています！

——最後に、ライトアップで働く魅力を一言で伝えるなら？

小野：
「自己成長を楽しむ人に最適な職場」です。新しいことに積極的に取り組み、自分のスキルや知識を高めたい方にとって、この環境は最高です。興味を持った方は、ぜひ挑戦してみてください！

～今回のインタビューを通じて～
今回の記事作成を担当しました、25卒の江田です！
初めてのインタビューでは、小野さんの素敵な人柄に触れ、よりライトアップが取り組んでいることや
環境を理解することができました！！
2025年4月からライトアップの一社員として、沢山学び、自己成長したいと改めて感じました！！

読者の皆さま、最後までご覧いただきありがとうございました。