薬剤師業務をRe-engineeringする(④メディカルジェネラリスト編)
Re-engineering前回の最後に出したポイントをカテゴライズしておさらいしましょう。(1)今日的課題は原価削減、品質/サービス向上、スピードアップ→高齢化を背景とした昨今の医療費増大の問題に対応すべく、国としては一人当たりの医療費単価を下げる →既に病院や介護施設だけでは対応できず、在宅医療へと流れ始めている(2)従来の標準品大量生産に適した、職能別に細分化された分業制アウトプットから、多品種少量に適した職能横断的な顧客志向・プロセスベースの仕事の進め方に革新する→医療サービスの消費プロセスが完結している「外来」と「入院」カテゴリーであれば、薬を渡す「機能」が医療機関の外に行った...