What we do
EC Intelligenceを活用することで、多様な顧客の情報を集約でき、また各種の施策から分析までシナブルはトータルにサポートします。
イメージしやすいシナリオで各種の施策を設定可能
私たちは、EC/OMOに特化した統合型マーケティングオートメーション「EC Intelligence」を、SaaSで開発・提供しています。
サイト内検索・レコメンド・Web接客から、メール・LINE・Webプッシュのセグメント配信・シナリオ自動配信まで。ふつうは複数のツールに分かれてしまう機能を、すべて一つのデータ基盤の上でネイティブに統合しているのが、他社にない特徴です。
現在は日本を含む10か国・120社以上のECサイトで使われています。ただ、私たちが数より大事にしているのは「ちゃんと使いこなせて、売上につながるか」。多機能で終わらせず、成果が出るまで伴走することに、開発もサポートも軸足を置いています。
Why we do
EC Intelligenceでできること
複雑なデータを統合してシンプルに。
シナブルの原点は、代表・小林裕紀が抱いた「システムの分断」への違和感でした。
小林は前職で大手ECパッケージベンダーの経営に長く携わり、大規模ECの裏側を支えてきました。そこで目にしたのは、優れたマーケ機能がバラバラに存在するせいで、担当者がデータ連携や運用調整に追われ、企画や分析という本質的な仕事に時間を使えない——そんな現場でした。顧客ともっと向き合うことに時間を使いたいと願うEC事業者にとって、施策のたびにCSVを手で抽出し、別のツールに入れ直す手作業で時間が奪われてしまうことが、当たり前になっていたのです。
「ECの売上に関わるシステムは、一つの基盤に統合されるべきだ」。既存ツールをAPIでつなぐ妥協ではなく、ゼロから統合型をつくる。その構想を実現するため、小林はエンジニア2名（現CTO・開発部長）とともに、2014年にシナブルを創業しました。
社名の由来は「Science × Able」——科学技術で"できること"を増やす。エンジニアが誇りと創造性を存分に発揮できる環境を守り、その"ものづくり"の力で購買体験を良くしていく。それが、私たちの原動力です。
How we do
お客様の成果にコミットして活動しています。
導入実績と高い継続率
・少数精鋭・エンジニア中心のチーム
大規模ECの開発に15年以上携わってきたエンジニアが集まり、ほとんどのメンバーが要件定義から開発・リリースまでを一人で担えます。管理のためだけのマネージャーはいません。進捗もコードも自分の判断で進める大きな裁量があるからこそ、スペシャリストとして深くスキルを伸ばせる環境です。
・"足し算"ではなく"掛け算"の設計
すべての機能が一つのデータ基盤の上で連動し、組み合わせるほど効果が高まる設計です。ある機能のためにつくった基盤を別の機能へ即座に応用できるため、年2回のメジャーバージョンアップを、無理なく続けられています。
・フラットだから、現場の課題起点で作れる
職種を問わず、新機能の提案やお客様から寄せられたフィードバックが日常的に飛び交います。売上情報も全社にオープン。自分の関わった機能がどう成果につながったかを、誰もが実感できます。だからこそ生まれるのは、思い込みではなく現場の課題を起点にしたプロダクトです。
・外部資本を入れない、誠実なものづくり
2014年の創業以来、100%自己資本・無借金経営を貫いています。短期的な売上至上主義に振り回されず、純粋にお客様の売上・利益だけに向き合うため。導入後のサポートも全員がフロントエンドエンジニア経験者で、"たらい回し"にせず実装まで直接伴走します。
・成果は、事実で示す
リピート売上2.38倍（アパレル）、検索経由売上1.5倍（総合EC）、CVR40%改善（アウトドア）、MAコスト50%削減（食品）——ジャンルを問わず、確かな結果が生まれています。
・働き方
フルリモートワークが基本です。子育て中のメンバーも複数在籍し、急なお迎えなどの場面でもお互いの事情を思いやって助け合う文化が根づいています。少数精鋭ならではの効率で、無理なく長く働ける環境を大切にしています。
