株式会社さくら事務所

http://www.sakurajimusyo.com東京都

人と不動産のより幸せな関係を追求

株式会社さくら事務所は「人と不動産のより幸せな関係を追求し、豊かで美しい社会を次世代に手渡すこと」を目的として設立された、中立・公正な業界初の個人向け総合不動産コンサルティングサービス企業です。第三者性を堅持した立場から、利害にとらわれない住宅診断（ホームインスペクション）やマンション管理組合向けコンサルティング、不動産購入に関する様々なアドバイスを行なう「不動産の達人サービス」を提供しています。売り手側の論理でなく、購入者のみの立場に立った調査報告・アドバイスをご提供しています。

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日経トップリーダーの取材

広報は「縁側に座っている家族のなかの長女」

広報PRの力ってすごいな・・・と改めて思った出来事

Values

「自分だったらどう？」「自分の生活でどういう体験してる？」ミーティングの時、こういう質問が頻繁に飛び交います。難しいテクニックや戦略の話より、まず「自分がご依頼者様の立場だったら、このサービスを使いたいと思うのか？」「自分が生活の中で感激したサービスや人物はどうだったか？」というエモーションが大事。これは社内のスタッフ間のサポートにおいても全く同じ。「自分だったらこうされたら嬉しい」「こういう経験を積むときっと成長できるのでは」という共感と、相手に向き合う姿勢を大事にしています。

会長も社長も役員も、全員「さん」付けで呼び合い、役職名は単なる「役割」と位置付けています。また、社長や役員が何かの方針を示したとき、自分がよく理解できない、腑に落ちないのであれば「もう少し詳しく教えてほしい」「自分はこう思っていたがどうだろうか」と意見を出すことも大歓迎。モヤモヤしたまま言うことを聞くなんて、パフォーマンス上がりませんから！社長だからエライ、リーダーだからエライなんて文化は皆無。より良いものを作っていくために、誰もが安心して意見を出し合い、協調しながら仕事を進めています。

ミーティングのときに「間違っているかもしれませんが・・・」なんていう枕詞は不要。なんでも言ってみないとわからないし、やってみないとわからないので。もちろん、人やお金を使って進める仕事ではリサーチや検討が必要ですが、そもそものマインドとして「もしかしたら違うかも」「失敗したくないな」というリミッターは外してほしい。「うまくできそうなこと」をするのではなく、掲げた目標に向け「達成するにはどうしたらいいか」を全員で全力で追うのが、さくら事務所の仕事の在り方です。

ミーティングが終わって30分もしないうちに議事録が全メンバーに共有されます。早い場合は終わった直後。なんでも時間がたつほどに情報やエモーションの温度は下がっていってしまう。なるべく早く、やることを進めていって、細かい調整や丁寧な修正はおおむねの形を作ってからやっています。「１０割やりきって完成させるのではなく、可能な限り７割で仕上げてその後は調整」がさくら事務所スタイル。

誰かに責任を持たせて「あなたのせい！」という話ではありません（笑）人により経験値もいろいろなので、できること、できないことに差があるのは仕方ないこと。でも、だからといって「自分には責任ないから」と思ってしまうと、関わる仕事は自分のものではなくなってしまう。どんなものも「自分ごと」として全力で関わり、取り組めるのか。過去の実績とか経験なんかより、どれだけ当事者感覚で関われるかの意欲を重視しています。

「一応」、コンサルティング事業部門、広報マーケティング部門、経営企画室というチーム名を付け、主にコミットする「枠」は設けていますが、メンバーはいずれも複数チームを兼務しており、誰がどこ専属というわけではありません。例えばベテランコンサルタントが集まるミーティングで、全然異なる業界出身の広報メンバーが新しいアイディアを提案し「それ、考えたことなかった！いい！！」と、取り上げることは日常茶飯事。部門なんて、社内事情。会社全体で何ができるか？を常に全メンバーが考え、できる人ができることをやります。