What we do
データを一人の人として捉えるプロダクト『KARTE』
「顧客を知る」を様々な軸でビジュアライズすることに取り組んでいます
プレイドは「データによって人の価値を最大化する」をミッションに、
様々なプロダクトを展開しています。
これまで企業におけるマーケティング領域の課題へのアプローチを起点として事業を拡大してきましたが、2021年にはカスタマーサポート領域の事業を展開する株式会社RightTouchを設立。
ファースト・パーティ・データを活用することで、生活者の体験をいかに向上できるかー。
プレイドは今後もさまざまな職種の課題にKARTEを軸としてプロダクトを展開し、顧客中心の企業活動を支援します。
KARTEでどんなことが実現できるのかより深く理解することが出来る『KARTEプロダクトツアー』もございますので、ぜひ一度ご視聴ください。
【プロダクトページ】
KARTE（あらゆるサービスのCX向上に）：https://karte.io
KARTE for App（アプリ向け）：https://rightsupport.karte.io/
KARTE Datahub（データ統合）：https://karte.io/product/datahub/
KARTE Blocks（サイト運営管理）：https://karte.io/product/blocks/
KARTE Signals（広告配信最適化）：https://karte.io/service/signals/
KARTE RightSupport（カスタマーサポート向け）：https://rightsupport.karte.io/
KARTEプロダクトツアー（KARTEが目指す世界観を動画で）：https://youtu.be/C_zOA8wtNUY
【メディア掲載】
KARTEはいかにCX市場のルールメイキングを進めたか
https://ascii.jp/elem/000/004/047/4047632/
企業の競争優位性を高める“3つのX”──CX・DX・EXの重要性を上場プレイド取締役が解説
https://signal.diamond.jp/articles/-/487
Web集客からWeb接客の時代へ。3年後の企業成長率を変える「CX」とは？
https://www.youtube.com/watch?v=rk0NHeZNUHI
プレイドが自律・分散型チームをつくる上で大切にしたコト
https://www.wantedly.com/hiringeek/interview/rc_ttb9/
「非効率にいこう。」というメッセージの意図をお伝えします
https://blog.plaid.co.jp/n/ne54032d91f4c
【自社展開メディア】
XD（クロスディー）：https://exp-d.com/
XD MAGAZINE：https://store.plaid.co.jp/pages/about_xd_magazine
CX Clip：https://cxclip.karte.io/
note公式アカウント:https://blog.plaid.co.jp/
PLAID Engineer Blog：http://tech.plaid.co.jp/
PLAID VOX：https://anchor.fm/plaid-vox/episodes/HRracchiPLAID-edum8r
Why we do
オフィスはGINZA SIX、仕切りのないフロア
フリーアドレスで好きな場所で働くことができます
Mission「データによって人の価値を最大化する」
私たちは「人の創造性」を引き出すテクノロジーで世界を変えていくことを目指しています。
世界で爆発的に増え続けるデータをすべてシステムに委ねてしまうと、現在の技術ではデータの本質的な価値を引き出すことができず、単調な分析や結果に収斂してしまいます。
多様で複雑なデータ、その価値を最大化するためには「人の創造性」が不可欠です。
現在、人の発想力や柔軟性に敵うアルゴリズムは存在しません。だからこそ、私たちは大規模で複雑な非構造データを「直感的に」人が扱えるようにすることで、人の柔軟なアイディアや感性をミックスしながら、「データと人の相互作用を起こし双方の価値を最大化すること」を実現していきます。
How we do
オフィス内に構える広大な芝生スペース、使い方は自由
ディスカッションやブレスト、セミナー開催などにも使用できます
【働く環境】
本当に面白いことをするためにも"世界に価値観を押し付けて" 前に進むことが出来るように、メンバーの自由度を担保し、発想の生まれやすい環境を重視しています。偶発的なコミュニケーションから良いアイディアが生まれることも多いため、オフィスは仕切りのないオープンスペースになっており、どこでもすぐにディスカッションが始められるよう、壁は全面ホワイトボードになっています。
また私達は、「メンバーへの最大の報酬は、プロダクトや事業そのものにある」と考えています。
働く場所 / 時間 / 経費 / 給与などの環境を「手段」と捉え、それらを「過剰」に満たすことでプロダクト / 事業に最大限集中できる環境設計をしています。
社員がより事業、プロダクト、クライアントに向き合えるように環境への投資は惜しみません。
MacBook Pro 16inch or 13inch / デュアルディスプレイ / ハーマンミラー or エルゴヒューマン / iPad(希望者付与) / コーヒー、エスプレッソマシーンなど、働きやすい環境を用意しています。
【メンバーの出身企業】
博報堂、P&G、Salesforce、Adobe、経営共創基盤（IGPI）、ベイカレント・コンサルティング、アビームコンサルティング、IBM、オリックス、ソニー、NEC、Fujitsu、ファンケル、楽天、リクルート、ヤフー、DeNA、サイバーエージェント、グリー、ベルフェイス、一休、wealthnavi、Speee など
【メンバーの出身職種】
営業、事業開発、マーケティング、カスタマーサクセス、カスタマーサポート、人事、エンジニア、起業 など
