こんにちは!株式会社peakの高松です。
大手企業のInstagram運用を担当している私から、SNS運用のお仕事のやりがいや配信の裏側についてたっぷりご紹介させていただきます!
SNS運用ってどんなシゴト?
・・・これは決して遊んでいるわけではなく、Instagram投稿の撮影に使用する小物を準備している様子です!(笑)
私は大手企業のInstagramアカウントの立ち上げから投稿案の企画、制作ディレクション・投稿代行(企業に代わり管理画面から投稿設定をすること)まで一貫して担当しております。
一見、Instagram運用は「楽しそう」「華やかな仕事」と思われるかもしれませんが、法人のInstagram運用の場合、
・企業(ブランド)で「どのターゲットに何を発信すべきか」、アカウント全体のコンセプトを考えなければならない
・「1年間でどれくらいのフォロワーを獲得するか」など目標を定め、毎月数値レポートを分析しながら投稿案を考えていかなければならない
・短い期間で制作をしなければならないので、正確にディレクション(指示)をしなくてはならない
・炎上につながらないような投稿案を考えなければならない
・投稿代行は少しでもミスがあると事故につながるため、確認作業を徹底しなければならない
など、常に頭をフル回転させアカウントを作り上げていかなければならず、泥臭い作業もたくさんあるので、正直結構大変な仕事です...!
そんなSNS運用の仕事のやりがいは?
投稿の良し悪しが数値(いいね数・保存数など)でダイレクトに反映されるため、自分で考えた投稿が高い数値を獲得できたときはめちゃくちゃ嬉しいです!
企業のSNS運用では「これがウケる!」という正解がないため、チーム内で
・今若者の中でバズっている投稿を毎日リサーチ
・現役大学生にInstagramの利用実態についてインタビュー調査
・自分たちで投稿に使えそうな試作品を作ってみる(↑写真はオリジナルのクリスマスケーキを作っている様子です!笑)
など、向き合っている企業様のことだけでなく、「一般消費者にとってどういった投稿が刺さるか」を常に研究し、成功したときはとてもやりがいを感じます。
どの仕事でも共通ですが、自分自身が一般消費者になりきって、「どうしたら好きになってもらえるか」「どうやったら買ってもらえるか」を模索し続けることが重要だと思っています!
〈 最後に 〉株式会社peakってどんな会社?
自分のキャリアビジョンに合わせて常に挑戦の場を与えてもらえる会社だと思います!
年に何度か社長との1on1の面談があり、「どういうキャリアビジョンをもっているか?」「どんな仕事にチャレンジしたいか」などをお話しする機会があります。
実は私もInstagram運用はやったことがなく、まったくの初心者でしたが、「自分も今後のキャリアにおいて何か明確な強みがほしい」と思っていたところ、ちょうど企業のInstagramアカウントの立ち上げの話が上がってきました。
社長からも「今後のキャリアにおいて一つ明確な武器になるから、やってみない?」とお声がけいただき、挑戦することにしました!今では日々自分の成長を感じられるので、挑戦してよかった!と心から思っています。
この会社では自分が未経験のことでも、「やったことがないから・・・」と言い訳せず、常にプロとして仕事をしていかなければならないので、正直辛いこともたくさんありますが、こんなに挑戦の機会を与えてもらえる会社に初めて出会ったので、毎日がとても刺激的でやりがいを感じています!