こんにちは！ワンプルーフ人事担当の小泉です。

転職活動において避けては通れない選考の場、面接。

どんなことを聞かれるんだろう？ 何を準備すれば選考を通過できるんだろう？

そんな不安を抱えている方のために、今回は弊社の1次面接で実際に投げかけている質問と、その裏側にある評価基準を隠さず公開します！

※なお、カジュアル面談と選考の面接は明確に分けています。

今回の記事は、実際のスキルや適性を見させていただく1次面接に特化した内容です。

1. 1次面接で弊社面接官が見ている本質

ワンプルーフの1次面接の目的は、これまでのキャリアで培ってきた実務実績やスキルが、弊社の現場でどう活かせるかを具体的に深掘りすることです。

職種ごとに求めるスキルセットが異なるため、面接では非常に具体的で現場に即した質問を行っています。

単に経験の有無を確認するだけでなく、

トラブルにどう対処してきたか 未経験の領域に自らどう挑もうとするか 周囲と円滑に連携できるか

といった姿勢や思考プロセスを見ています。

2. コンサルタント職の1次面接で聞いていること

コンサルタント職では、数字に対する責任感や戦略的な提案力、そして自ら学び続ける姿勢を深掘りします。

予算設計と進捗管理

• 過去の経歴において、売上や利益などの予算計画をどのような具体項目を挙げて設計していたか
• 進捗管理の進め方と、誰に対してどのように報告連絡相談や提案を行っていたか
• 会社からの評価軸は何だったか。達成・未達の要因と、未達時にどのような改善アクションを起こしたか

施策と運用の実務経験

• 運用型広告や純広告の実施経験。運用型広告で日々注視していた指標
• ポイント変倍や自店発行クーポンの実施経験と、その役割やタイミング
• 楽天スーパーSALEや楽天スーパーDEALの実施経緯と、実施後の評価
• 未経験の広告運用に対して、何からどう着手しようと考えるか

分析・提案・テクニカルスキル

• 普段よく行っていた分析の内容と手法
• 業績進捗や年間計画などのテーマに基づいた資料作成・プレゼン経験とその内容
• 外部との具体的なやり取り内容
• Excelの実務経験や、CSVを用いた商品データの一括更新経験
• 商品LPや特集ページの構成表作成経験と使用ツール
• HTMLやバナーの日付変更など軽微な作業の実務経験

3. ディレクター職の1次面接で聞いていること

ディレクター職では、現場を回す確かな実務知識、マルチタスク管理力、そしてリスク管理や当事者意識を見ています。

担当領域とタスク管理

• 担当してきたモール、社数、ショップのジャンル、担っていた具体的な業務領域
• 複数案件を同時に進行する際の具体的なタスク管理手法
• 3つのクライアントから同時に緊急依頼が来た際の優先順位の付け方
• 楽天スーパーSALE前に発生するタスクの時系列での説明

モール仕様と実務操作スキル

• RMSやストアクリエイターProの仕様理解度とよく使う項目名
• CSVを用いたゼロイチでの商品登録や一括更新の手順、一度に扱う商品数と作業時間
• メルマガやLINE配信の本文作成、予約対応の経験
• LPのワイヤーフレーム作成経験と使用ツール

現場対応力とチームワーク

• アシスタントへ商品登録を依頼する際の具体的な指示の出し方（または自身作業時の情報活用）
• これまで一番ヒヤッとした運用事故と、作業ミスを減らすための工夫
• チャットツールを用いたコミュニケーション経験
• 分からないことや初めて行うことに対して質問する際に心掛けていること

当事者意識と自走力

業務の中で手が空いたときや余裕ができそうなときに、自ら手を挙げて仕事を取りに行く姿勢。依頼通りのタスク進行だけでなく、作業の改善案や気になった点を自主的に伝える姿勢。これらに対してどう感じ、過去にどう行動してきたかを詳しく伺います。

4. 合否を分けるコミュニケーションの質

面接官が共通して重視しているのは、画面越しでも伝わる安心感と対話の柔軟性です。

一問一答で終わらない対話ができるか

質問に対する回答だけでなく、相手が背景をイメージしやすい言葉で補足しながら話せる方は、クライアントワークでの活躍が想像できます。

ミスを防ぎ、チームを巻き込めるか

自分で抱え込まず、適切なタイミングで報連相ができるか。アシスタントやデザイナーなど、周囲が働きやすい明確な指示出しができるかどうかも大切な評価ポイントです。

面接官からのメッセージ

面接で緊張するのは当たり前です。

緊張しているからといって評価を下げることはありません。

大切なのは、短い時間の中でご自身の経験や強みを適切な情報量で正しく伝える準備をしておくことです。

数字にコミットする力はもちろんのこと、それ以上に誠実さや周囲と協力してプロジェクトを動かす姿勢を私たちは求めています。

ECのプロとして成長したいという熱い想いをお持ちの方、ぜひ面接でお会いできるのを楽しみにしています！

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