華やかなアパレル業界を裏で支える「オカシミ」とは...??【WEBコンサルタントの一日編】

アパレルセレクトショップがオンライン販売で抱える課題を一緒に解決・支援するファッションECプラットフォーム『Salesnauts（セールズノーツ）』を提供する、合同会社オカシミ。

前回、Salesnautsの誕生から今後について代表インタビューを行いました。
そして今回はオカシミのWEBコンサルタントとして活躍する藤井の一日に密着してみました。

▍WEBコンサルタントの業務とは?

オカシミのWEBコンサルタント職はファッションECプラットフォーム『Salesnauts』を利用するセレクトショップの魅力をお客様に届ける支援を行います。
アパレルセレクトショップ様の売上アップに貢献するためのコンサルティングはもちろん、Web広告運用代行、コンテンツ作成/SNS運用支援など業務は多岐に渡ります。

Salesnauts - アパレルセレクトショップの「らしさ」を大切にするファッションECプラットフォーム

セールズノーツで利用できる機能や、多種多様な問題解決に一緒に取り組む専任チームのサポートサービスの一つひとつは、セレクトショップがオンラインストアを運営する上で抱える課題への解決策として向き合い洗練させてきたものばかりです。時代の変化に合わせ、本当に必要な機能やサポートを適切なカタチで提供し、「なんだかすごく良い感じ！」の声をこれからも生み出していきます。

https://salesnauts.com/

それではもっと具体的に知るために、彼の一日を覗いてみましょう。

▍10:00 ~ オフィスへ出社

オカシミではフレックス/リモートワーク制で、好きな時間/場所で仕事ができます。
この日は他メンバーにも会うため、午前中はオフィスに出社。

◇ ECサイト内分析、改善提案レポート作成

Google Analyticsやデータポータルを活用したECサイト内分析を行い、データドリブンな仮説検証を行います。
ECサイト内のブログやページなどの各種コンテンツ、SNS運用などで発見した改善点を洗い出し、伝わりやすい形で改善提案レポートを作成します。

◇ WEB広告運用代行

クライアント様の届けたい情報がエンドユーザーに届くように、適切なキーワードを意識してWEB広告運用代行を行います。
主に上記ECサイト内分析と掛け合わせることが多く、こちらから提案する場合もあればミーティング内で必要と判断した場合に出稿します。

▍12:30 ~ お昼休憩

金沢のまちなかにあるオフィス近辺には、様々な飲食店があります。
この日は弊社オフィス1Fで経営されている行きつけのJAZZBARでランチタイム。
マスター手作りのキーマカレーを頬張りながら、プライベートな話で盛り上がっていました。
食後のコーヒーで一服できたら、打ち合わせ予定のクライアント様の店舗に足を運びます。

▍14:00 ~ 担当店舗との定期ミーティング

午後から担当クライアント様の店舗に出向き、定期的なミーティングを行います。
アジェンダによっては、SlackやZoomなどのチャット/ビデオ通話アプリを使ってオンラインで実施することもあります。

この日は、主に以下アジェンダで進行しました。

直近の売上目標や成果振り返り
- EC販売の直近売上目標や広告成果、前回ミーティングからの振り返りを行います。
- クライアント様にも可視化されたデータポータル等を利用して、リアルタイムの共通言語で話せる環境作りをしています。
課題ヒアリング
- クライアント様が困っていることをヒアリングしていきます。
- ちょっとしたシステムのHowToやコンテンツ作成、エンドユーザーへの訴求など、どんなことでも課題を洗い出し、本質的な部分まで掘り下げていきます。
改善提案
- あらかじめ作成した改善提案レポートを踏まえつつ、ECサイト内や広告周りの改善点をクライアント様に提案します。
- ECサイトの見た目の部分でも、クライアント様のアパレルセレクトショップ「らしさ」が損なわない提案を心がけています。