注目のストーリー
EC事業
「ふるさとワーキングホリデー」に参画しました
総務省が主催する「ふるさとワーキングホリデー事業」を、今年度から伊予市が試験的に行うこととなり、当社も参加者を短期アルバイトとして受け入れることになりました。当社としてもはじめての試み。試行錯誤しながら受け入れ態勢を整えています。今回は受け入れ先である当社や参加者の体験談も交えて、ふるさとワーキングホリデーの詳細をお伝えしてみます。ふるさとワーキングホリデーとは略称：ふるさとワーホリ。都市住民が一定期間本市に滞在し、働いて収入を得ながら、市民等との交流や学びの場を通じて地域の暮らしを体感する機会を作る取り組みです。学生、社会人に向けた制度で、参加者は日本中のふるさとで仕事をしながら、地域...
フォトグラファーの商品撮影に密着。意外な裏側を公開します！【EC事業の仕事紹介】
日昇のメイン事業であるEC事業。EC事業では、照明や家具などを中心としたインテリアアイテムをWEBショップを通じて販売しています。ネット販売のみで実店舗をもたないからこそ、商品ページの写真はかなり重要。いかに商品の魅力や仕様を、お客さまに伝えられるかがポイントです。商品ページの写真をみるたびに、どのような工夫をして撮っているのか、新入社員は特に気になる様子。撮影に現場を見せてほしいと頼んで密着させてもらいました撮影の裏側をレポートしていきます。密着したのは、北欧をはじめとする世界各国のアイテムをセレクトした店舗kakkoの商品撮影です。スタジオについて密着内容についてお話しする前に、当社...
400字カルチャー紹介：若手社員から学んだ仕事への姿勢
地元の商工会議所より「EC事業のノウハウを共有してほしい」と依頼が来たので、20代若手社員が登壇しました。そのときの若手社員の話が素晴らしいと感じたので共有します。新しい情報をキャッチアップし実践話の中に「今日知ったことですが…」「先週試してみたのですが…」などの前置きが非常に多く、印象的でした。常に最新情報を追いかけており、自分の経験に変える癖がついている証拠だと思いました。人間関係から重要情報を得る EC事業はPC上でデータをにらめっこする印象がありますが、実は違います。ショッピングモールのECコンサルタントや取引先と積極的に関わり、結果、マル秘情報や裏話をたくさん蓄積していました。...
400字カルチャー紹介：EC事業の屋台骨を支えるバックオフィスの社員にインタビュー
部署の自己紹介をお願いします！私たちの部署では、カスタマーサポート・受注・購買業務を分担して業務にあたっています。特徴としては、全員がチームワークとか人との調和を大事にしているように思います。チームワークを発揮できたエピソードはありますか？照明のガラスシェードの不具合が発生したときのスピード対応ですかね。年末の最終営業日というすごいタイミングで問題がみつかってしまったことがありました。翌日から長期休暇に入ってしまうので、このままではお客様に迷惑がかかってしまう！全員で協力しあって、50件近いお客様に電話とメールで連絡をとり、クレームが発生する前に迅速な対応ができた案件です。あのときの一致...
400字カルチャー紹介：WEBを通じて「売る」とは？【EC事業ビギナーへのメッセージ】
EC事業スタッフへインタビューした様子をお伝えします。EC事業初心者に伝えたいことはありますか？ECは、「売る」という意識を持つ難しさに、私自身は入社してすぐ戸惑いました。ECの世界ってバーチャルじゃないですか。目の前にお客様がいないので作業に没頭してしまい、売上を作るための仕事だという大前提を忘れそうになります。WEB店舗って一旦売る仕組みを作れたら、休みの日にも終業後にも商品は売れ続けるんですよ。 あと、ページ制作して商品が売れだすまでにタイムラグがある。細かいデータは取れるんですが、自分の働きかけと商品が売れることがどこまで関連しているか、イメージしづらいです。「美しい」ページでは...
400字カルチャー紹介：主力事業である「インテリアのEC事業部」について
EC事業部は、社長の高橋がひとりでスタートさせました。2008年に楽天市場へ出店したのがはじまり。当初はワンオペで、顧客対応から商品発送までこなしていたそう。受話器を顔と肩で挟んでお客様と話しつつ、梱包や発送作業をしたこともあるのだとか。サイト立ち上げから2年目に年商1億円を突破しました。そこからEC事業部のメンバーが増えていきました。現在、EC事業に携わる社員は37名。少人数のチーム制で役割を担います。開発・販促チームは、企画・制作した商品を自社スタジオで撮影し、Webページ制作するまでを一貫して行います。貿易業務から仕入れまでを行うチーム。お客様からの要望や質問をお受けするカスタマー...
WEBデザイナーとして店舗のブランディングに貢献【EC事業部 社員紹介】
WEB店舗のデザインやコーディングを担当している「販売促進・WEBデザイングループ」の男性スタッフ、イケウチさんのインタビューをお届けします。日昇に入社するまでの経緯や現在の業務について語ってもらいました。株式会社日昇「販売促進・WEBデザイングループ」とはWEB店舗ページの制作やWEBデザイン、商品撮影、販売のための文章制作、SNS運用などを行います。ブランディングに基づいて、照明・家具・雑貨商材の撮影とページ制作により、EC事業の売上を伸ばすべく奮闘しています。販売促進・WEBデザイングループが手がけた店舗ページ・商品ページは、運営店舗であるライト照明の専門店BeauBelle、イン...
EC店舗"kakko"で北欧をはじめとする世界の雑貨セレクトショップを運営【店舗立上げ秘話】
当社では『インテリアのEC事業』に注力し、事業拡大を目指しています。 今回は役員のタカハシに、入社してからEC店舗立ち上げまでのお話を聞きました。自己紹介タカハシ入社後はEC店舗の新規立ち上げに携わる。現在はEC事業部の統括責任者。業務の傍ら、プロダクトデザインを学ぶため、東京の専門学校に通学中。リモートワークで勤務している。（2020年4月現在）入社時の苦労についてー 本日はよろしくおねがいします。早速ですが、入社直後はどんな仕事をされていましたか？もともと東京で写真学校に通っていたんです。卒業後は美術館で働きながら、個展を行うなど写真の活動を継続したり、WEBのコーディングの勉強を...
