「事務＝入力係」ではない。ネコロボマンの事務は、「何でも屋」で「冒険家」です。

「事務」って聞いて、何を思い浮かべます？

こんにちは、株式会社ネコロボマン本部事務の黒川です。

正直に言います。私自身、少し前まで「事務職」のことを誤解してました。

ひたすらパソコンに数字を打ち込む。

電話を取って、お茶を出す。

「縁の下の力持ち」として、静かに支える。

…みたいな。でも、ネコロボマンの事務では、そのようなものは一切ございません！

ネコロボマンの事務は、そんなにお行儀のいい仕事じゃありません。自由で、めちゃくちゃクリエイティブなんです。

今日は、元SV・現事務員の私が体験している「普通じゃない事務職の毎日」について、聞いてください。

1. 「これ時間かかるな…」が、はじまり

私が事務になって最初にやったこと。それは「DX化」です。 …って言うとカッコいいんですけど、動機はもっと不純でした。

現場が毎日行っている紙の報告書や他の様々な業務を見て、思っちゃったんです。 「うわ、これ毎日するの大変だ！！」 って（笑）。

普通の会社なら「いつもどおりにやってください」で終わりですよね。でも、ここでボソッと「これ、自動化できませんかね？」って言ってみたら、 「いいじゃん！やってみてよ！」 って、社長も周りも即答でした。仕組みをつくることはとても好きなので、やりがいのある業務ができると嬉しくなりました。

最初はどのような設計にするかでとても悩みました。現場の人が本当に使いやすいものを作るためにどうすればいいか。常に考え、聞きました。ましてやプログラミングなんて未経験。コードなんて書けません。でも「やる」って言っちゃったし…と、AIを利用しながら、必死でシステムを作りました。そうしたら、動いたんです。現場のみんなが「楽になった！」って喜んでくれたんです。あの時は「事務だけど会社の利益に貢献できた」という達成感が、今でも忘れられません。

2. 「採用も面白そう」→「じゃあやってみて！」

次に「採用管理」にも挑戦しました。求職者の架電から面接前までの一連の対応を行い、さらには新しい採用形態を見つけるまで。今ではネコロボマンの採用戦略を考えています。ネコロボマンでは「役職」はただの肩書き。「やりたい」という熱量があれば、仕事の境界線なんて勝手に消え、何事にも挑戦できます。

3. 事務は「守り」じゃない。「攻め」の要だ

実際に働いてみて、確信したことがあります。事務職って、実は会社の中で一番「攻められる」ポジションなんじゃないか、って。

だってみんなの動きが一番見える場所ですから。「あ、ここ非効率だ」「もっとこうすればいいのに」っていう改善点に、誰よりも早く気づけるんです。

それに気づいて、提案して、変えていく。それってもう、単なるサポート役じゃないですよね。会社の未来を作る「発明家」みたいなもんです。

4. ぶっちゃけ、「指示待ち」したい人には合いません。

ただ、これだけは言っておきます。「マニュアル通りのことだけを、静かにこなしたい」もしそう思っているなら、ネコロボマンの事務は、正直かなり疲れると思います（笑）。

「これやっておいて」と指示を待つんじゃなくて、 「これ、やっときましたよ！」「次はこれやりましょう！」 って、自分からボールを奪いにいける人。そんな好奇心旺盛な人には、ここはもう、最高の遊び場です。

最後に

今、私は胸を張って言えます。 「事務職、想像以上に面白いですよ！」

PCの前でカタカタするだけが仕事じゃありません。自分のアイデアと行動で、会社を変えて、現場のみんなをハッピーにできる。