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80年の伝統とイノベーションを
80年前、郵政省やNTTが逓信省という組織だったころに当社が製造するデルビル式電話機を納品した事から長塚電話工業所のストーリーは始まりました。 その後コールセンターでは必須となるヘッドセットを取り扱い業界シェア25%を獲得 さらに通話録音システムの取り扱いを開始し現在は25,000chの販売実績を達成 そんな当社ですが『守るべき伝統は守る』一方で『移り変わる時代にアジャストした』ビジネス展開も常に意識しています。 コールセンターに必要なハードウェアとソフトウェアの両方を扱う業界をリードする企業です。
Values
20代のSEメンバーが中心なので彼らが取りやすいコミュニケーションツールや方法を優先しています。
おかげで40代の課長も若者のコミュニケーションを理解する事ができるようになりました。
SEメンバーは全員『何か』の特技と『これは負けない』というエンジニアとしての強い意志があります。強い意思がありながらも全員でコミュニケーションを取りながら新しい技術やソフトウェアの強化に向け前向きにビジネスを進めています。
会社単位でなく部門単位で働き方が違う『チーム』と『個人』にフォーカスした働き方を進める企業です。
ソリューション営業部では原則月曜日のみ出社し残りは仕事に応じて必要なら出社するというスタンスとなっています。
常にコミュニケーションを取っているので会議を目的とした会議は絶対に行いません。
営業職、技術職など様々な部門・職種がありますが部門を超えてアイデアを出すなど
自由度の高い仕事が特徴です。
80年の歴史はお客様との歴史でもあります。
部門に関係なくお客様第一主義でのビジネス展開がこれまで長塚電話工業所が長年ビジネスを支えてきたものと考えています。
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ソリューション営業部 営業課 課長
2012年からコールセンター業界に身を置き、通話録音システム、BtoCチャットシステム、チャットボット、LINEカスタマーコネクトと企業とお客様のコミュニケーシ...Show more