こんにちは！MUGENUP人事部長の大崎です。

前回は、入社直後の不安を払拭しゲーム感覚で会社に馴染める「受け入れオリエン（入社者クエスト）」の裏側をお伝えしました。

「受け入れの手厚さは分かったけれど、その後のフォローはどうなっているの？」

「フルリモートだと、1〜2ヶ月経ったあとに放置されて伸び悩まないか心配……」

新しい環境に入って少し時間が経った頃、「本当にうまくできているかな」「自分は期待に応えられているかな」と不安になる時期は誰にでもあるはずです。

そこで今回は、MUGENUP人事が実施している「入社後半年間の定期振り返り（伴走面談）」の仕組みと、その裏側をご紹介します！

「自律」を求めるからこそ、立ち上がりのモヤモヤを放置しない

MUGENUPでは社員一人ひとりの自律を尊重していますが、「勝手に成長してね」と放置することはありません。

特にフルリモート環境では、「会社のルールがまだ理解しきれない」「この場面ではどう動くのが正解なんだろう…」という入社者ならではの戸惑いや不安を抱えていても、
画面越しでは周囲から見えづらいもの。
出社環境のように「最近ちょっとつまずいているな」と周りが察して自然に声をかけることが難しくなりがちです。

だからこそMUGENUPでは、人事部が入社直後だけでなく「入社半年間」にわたって定期的に個別の振り返り面談を実施しています。

• 入社1ヶ月面談：環境やツールに慣れたか？ 心理的安全性は保たれているか？
• 入社3ヶ月面談：実際の業務で困っていることはないか？ チームとの連携はスムーズか？
• 入社6ヶ月面談：目指すパフォーマンスが出せているか？ 面談時の「個人のビジョン」と今のギャップはないか？

「早期に一人立ちしてもらうこと」はもちろんですが、
何よりも「本人が過剰なストレスや不安を抱え込まず、最速で自分の強みを発揮できる状態をつくること」を目的にしています。

【前半30分は人事と1on1／後半30分は上司同席】60分で「答え合わせ」

この振り返り面談の大きな特徴は、「前半と後半で参加メンバーが変わる2部構成（計60分）」で行っている点です。

前半30分：人事との1on1（本音のヒアリング）

まずは人事とメンバーの1対1でお話しします。
「実務のどこで引っかかっているか」「上司やチームに直接は聞きづらいこと」「今の正直な気持ち」など、評価を気にせず本音を吐き出せる“安全基地”の時間です。

後半30分：上司が同席してのすり合わせ

後半からは現場の上司が合流します。
前半で把握した内容を踏まえつつ、チーム内でのコミュニケーションや情報共有にギャップがないか、お互いの期待値がズレていないかを3者で「答え合わせ」していきます。

フルリモートだからこそ生じやすい「言ったつもり」「伝わっているはず」という温度感のすれ違いを、早期に解消する大切な時間です。

上司側へも配慮しながら、チーム全体のアプローチを一緒に考える

面談の中で、「メンバーと上司の間で情報がうまく降りていなさそうだな」「お互いの認識にギャップがあるな」と感じた場合は、人事から上司へしっかりと伝達します。

ただし、ここで私たちが大切にしているのは、「一方的に上司を責める指導の場にしない」ということです。

現場の上司も、日々業務に向き合いながらマネジメントに試行錯誤しています。
だからこそ、「メンバーがどこで躓いているか」を共有するだけでなく、
「今後どんなアプローチをすればメンバーが動きやすくなり、チームとして成果が出るか」を上司側へも配慮しながら一緒に考えていくスタンスを徹底しています。

• メンバーの不安や疑問を解消するサポート
• 上司がマネジメントしやすくなるアプローチの提案

人事という第3者が間に入ることで、どちらか一方を追いつめることなく、チーム全体が円滑に回るポジティブな循環をつくっているのです。

「個人＞会社」だからこそ、あなたの成長軸に寄り添う

私たちがここまで伴走にこだわるのは、やっぱり根本に「個人＞会社」という想いがあるからです。

会社が定めた型に無理やり人を当てはめるのではなく、その人が持っているポテンシャルや「やりたいこと」をMUGENUPという舞台でどう開花させるか。そのためには、入社後の丁寧な軌道修正と、現場チームへの細やかなサポートが欠かせません。

• 放置は絶対にしない（孤立や不安をひとりで抱え込ませない）
• メンバーにも上司にも寄り添う（お互いが気持ちよく成果を出せる環境をつくる）

この姿勢があるからこそ、フルリモートでも全員が安心して自分の足で立ち上がり、パフォーマンスを発揮できるようになります。

自律して成果を出したい、すべての転職者へ

「フルリモートでちゃんと立ち上がれるか不安……」

「チームに上手く馴染めるか心配」

そんな想いを持っている方にこそ、MUGENUPの「手厚い伴走体制と自律した環境」を知っていただけたら嬉しいです。

「まずは面談でどんな雰囲気なのか聞いてみたい」という方も大歓迎です。
ぜひ一度、カジュアル面談でお話ししましょう！
皆さんのご応募をお待ちしています。