皆さん、こんにちは！(´-｀*)
ミライユ中途採用担当　Kenbeです。今回は入社3年目のOさんにインタビューです。

昨年のミライユMVPを取った彼女は、営業実績No.1の売り上げを出していたトップセールスです。
そんな彼女は現在プレイングマネージャーとして3名のメンバーをマネジメントしながら、自身の成果も出しているアドバイザーです。

未経験から、マネジメントをしたい方はぜひ彼女をロールモデルにしてほしいので、今回インタビューしました！ぜひ最後までご確認ください！

入社3年目のOです。今はタクシーグループでマネジメント兼プレイヤーをしています。
いまは23新卒メンバーと、前職ホテルマン、前職営業の３名をメンバーと一緒にチームとして動いています。

↑Oさんの誕生日にメンバーがプレゼントしたTシャツ。とても嬉しそうに話してくれました(´-｀*)

複数人のマネジメントはどんなところをやりがいに感じますか？

大変な面も多いですが、嬉しいことも多いです。メンバーのコンディションや性格によって伝え方を変えないといけないですし、私自身もノルマを持っているので、管理していくのが大変だと感じます。

入社してくれるメンバーは、知識や経験がない状態なので、ゼロかたら教えていくことが多く、「私のやり方や軸」だけで育てていくのも違うと思っているので、本当にそこを自分ベースにならないようにしつつ、生産性をどれだけあげられるかが、とても大事になってきます。チームメンバーにもそこは協力をしてもらって、一緒にいいチームワークで仕事をしています。

ただ逆に育てたメンバーが成約し始めると、とても嬉しいですね(´-｀*)💓
私自身もPCをつかってデスクワークとして仕事をするのはミライユが本当に初めてなので、メンバーが何で苦戦するのか？苦労していくのか？も手に取るようにわかるので、そこは理解をしながらサポートできるのはとてもやりがいになります。

最近嬉しかったことはどんなことでしたか？

そうですね、やっぱりメンバーから「私もリーダーとしてマネジメントをしたい」っていう話をしてもらえることが嬉しかったです。

これだけの私の業務量や姿を見ると、「大変そうだからリーダーにはなりたくないな」と言われてしまうのかな？と正直思っていましたが、「大前さんみたいなリーダーを目指したい」と最近言ってもらえて。。。感無量でした。

そのメンバーは結構長く見ているので、『どんな思いで仕事をしていて』『今後どんなキャリアを歩みたいと思っているのか？』など適宜聞いていて、＜ご自身の中での納得するスキル＞を得たら次の外の世界へ進むと思っていた矢先のことだったのでとても嬉しかったです。

中途や新卒メンバーが入ってきて、自分の社歴も長くなり、それなりに数字も作れるようになってきたので、【先輩】として新しいメンバーから質問を受ける機会も多くなってきたところで、自分がもっと周りを見れるようにならないといけないのかな？と思ったようで、それが成長したいにつながったのかな？とみています。言葉でちゃんと伝えてくれるのは嬉しいですね。

↑こんな感じで１on１を毎週実施しています。

キャリアアドバイザーとして一番苦労したことはなんですか？

【価値観の違い】をどう正していくか？がとても苦労しています。部署の特性上、私たちより上の年齢の方とコミュニケーションを取ることがとても多く、「自分が生きてきた経験の中での常識」や「価値観」があるので、そこを前提として求職者が話をしてくださるので、

「自分が相手のことをどれだけ理解できるのか？」「どう伝えたら、求職者と信頼関係を築けるのか？」を考えながら関係構築をする必要があります。

またお電話だけでのコミュニケーションがほとんどなので、相手の表情が見えないので、何もわからない状態からどういう風に関係構築を築くのが本当に難しいところですが、逆に築けたときに達成感を感じます。

関係構築が築けるようになると、違う視点からの考えを知ることができ、刺激になっています。自分のことは自分がわかっているようで、他人からの視点で新たな発見が得られることが多々あるので、自分1人では成し遂げられない深みのある営業ができていると感じますし、やりがいに思います。

＼最後にWantedlyを見てくださってる皆さんへ一言お願いします／

正直、転職活動は期待よりも不安が大きいと思います。私も就活は不安の連続でした。

自分の人生を豊かにするのであれば、「自分が成長できる企業」に出会うことが必要です。
毎日つらい思いをして仕事をするよりも大切なことだと思っています。

キャリアアドバイザーという仕事は【求職者に選択肢を与える仕事】ではありますが、キャリアアドバイザーになる前に、まず自分自身の選択肢もしっかり広げて欲しいです。

自分自身が思考錯誤した分、共感を大切にできるアドバイザーになれるので、今たくさん大変な自分自身と見つめ合って就活をされてください！迷ったら会いにきてください！

お会いできるのを楽しみにしています！！