急成長の美容医療SaaS、メディカルフォース。クリニック業務を支えるカスタマーサクセスの魅力に迫る。

今回、株式会社メディカルフォースでカスタマーサクセスとして働く星子さんにインタビューしました。顧客を成功に導くカスタマーサクセスの役割や魅力についてお聞きしました！ーーまずは、星子さんがメディカルフォースに入った経緯を聞かせてください星子：前職は大企業で4年ほど営業をやっていたのですが、コロナ禍でリモートになり思うように仕事ができない状況だったところを、幼馴染だった現代表の大嶋に誘ってもらいました。前職の会社と違って人数は少ないですが、その分、一人一人が大きな役割を持って働ける場所だと思い、入社を決めました。ーーカスタマーサクセスの仕事内容を教えてください星子：主に契約が決まったお客様の...

大手ITベンチャーからスタートアップへ。メディカルフォースのマーケティングの魅力に迫る。

今回、株式会社メディカルフォースでマーケティング責任者として働く羽富さんにインタビューしました。大手ITベンチャー出身の羽富さん、メディカルフォースに入社した経緯から、美容医療業界のマーケティングの魅力までたくさんお話を伺いました！ーー以前は大手ITベンチャーに勤めていたと聞いたのですが、そこからメディカルフォースに入社した経緯を教えてください羽富：将来起業したいと前々から思っていて、そのために若いうちから事業を作っていく経験がしたくて前の会社に入りました。ただ実際入って色々な経験をさせてもらう中で、よりゼロの状態から主体的に事業や組織を作っていく経験をしたいと思うようになっていたんです...

美容医療業界のDXを推進する急成長SaaS企業、メディカルフォースで働くセールスの魅力。

今回、株式会社メディカルフォースでセールスを担当する川瀬さんにインタビューしました。美容医療という業界でのセールスの魅力を語ってもらいました！ーーこの会社に入社したきっかけは何ですか？川瀬：代表の大嶋さんに誘われたことがきっかけです。元々営業をやっていたのですが、美容医療業界のDXや顧客管理といった新しい市場を作っていくこと、そして人数が少ない会社での組織作りに携われるということで、とても貴重な経験ができる場所だと思い、入社を決めました。ーー川瀬さんの１日のスケジュールを教えてください川瀬：営業全般をやっているので、基本的には顧客対応がメインです。内容としては、クリニックを訪れて院長さん...