自己紹介

八重樫大地（やえがし だいち）です。
京都大学文学部を2020年に卒業し、最初のキャリアは化学系のメーカーで、約2年半ほど営業をしていました。ルート営業に物足りなさを感じ、より主体的に動ける環境を求めて2022年10月にLightblueへ転職。当初はセールスでしたが、約1年半前から「プロフェッショナルサポート」としてお客様の生成AI活用支援に深く関わっています。

なぜLightblueを選んだのか

前職での転職を考えた背景には、ルート営業かつ新しい部署で業務の幅が狭いことへの不満と、IT業界への興味がありました。Lightblueは当時は受託開発がメインの会社で、IT業界に特化して見ていたわけではありませんでしたが、1dayインターンで来てみて「これは面白いかもしれない」と感じたのがきっかけです。「ここがIT業界への入り口になるなら」という気持ちもありました。

入社当初のLightblueは、まさに完全なスタートアップでした。固定のサービスがあるわけではなく、様々なサービスのトライアルを繰り返している時期でしたね。画像解析中心に、受託AIシステムの提案を行っていました。入社時は私、マネージャー1人、メンバー2人の4人体制で、一時3人まで減った時期もありました。そんな黎明期から、Lightblueの成長を間近で見てきました。

Lightblueに入社して感じたこと

約1年半前から「プロフェッショナルサポート」として、お客様の生成AI活用支援に深く関わっています。

CS経験はなかったものの、お客様の要望を深くヒアリングし、受託開発時代のエンジニアに近い「コンサル的」な動きで、実現に向けた提案を深く掘り下げています。

Lightblueのプロフェッショナルサポートの醍醐味は、単なる効率化に留まらず、生成AIを活用してお客様の業務フロー全体を「再設計」し、これまで不可能だった分析や全く新しい働き方を実現していく点にあります。例えば、利用状況の分析が難しかったお客様に対し、生成AIで1時間でダッシュボードを構築し、新たな価値を提供した経験もあります。

Lightblueの魅力

Lightblueのプロフェッショナルサポートチームの最大の面白さは、「動くものをいっぱい作れる」ことだと感じています。生成AIをGoogle的に検索だけに使うだけでは、本質的な業務の変化はなかなか生まれません。大手企業がマス展開で導入を進める中で、Lightblueは「実際に使って価値が実感できる」レベルまで落とし込めるサービスでありたいと思っています。そのために、お客様の業務を正しく理解し、徹底的な具体化をするのがプロフェッショナルサポートチームです。

一度停滞してしまった生成AI活用を「再ドライブ」させるのが、Lightblueのプロフェッショナルサポートの価値です。お客様の業務を深く理解し、人の仕事を「勝手にいろいろいじくって快感」と思えるほど、業務改善に没頭できる環境です。

「どこが勝つか、どこで頑張るか」という戦略的な視点もLightblueの魅力です。大手にはできない、お客様の業務に深く入り込んだ設計をする面白さがあります。Lightblueを一言で表すなら、「十徳ナイフ」。ツールは充実しており、あとはそれをどう使うか。そこを考えて実行に移していくのが、Lightblueの面白さだと思います。そんなことが叶う会社です。

Lightblueでどんな事をしていきたいか

今後、Lightblueで実現したいことは大きく二つあります。

一つは、「業務を変えた事例」をたくさん作り出すこと。動くものをいっぱい作れるこの環境で、お客様の業務を本質的に変える成功事例を量産していきたいです。

もう一つは、Lightblueのサービス（プロダクト）自体をアップデートしていくこと。「Lightblueにしかできないよね」という独自の価値をもっと作り出し、お客様にとって不可欠な存在となるサービスを創り上げていきたいと考えています。

Lightblueに興味がある方へのメッセージ

Lightblueのプロフェッショナルサポートは、「お客さんと1時間しゃべったらお客さんよりその業務の説明が上手になっている」ことを目指すポジションです。お客様の業務を深く理解し、あるべき姿を描ける人には、非常にやりがいのある環境だと思います。

「手を動かしていろいろ試すのが面白い」「人の仕事を自分の思うように変えられることが快感」と思える人には、Lightblueは最高の舞台です。大手とは異なる、深い業務再設計の面白さがあり、「どこが勝つか」という戦略的な視点で、大手に対抗する設計をする面白さがあります。

一度停滞した生成AI活用を「再ドライブさせる」という、社会的に非常に価値のある仕事に挑戦したい方。ぜひLightblueで、私たちと一緒に、お客様の未来を創っていきましょう。