子育てに不安の無い社会をつくる
少子化社会では、子育てをしている家族が少ないことから、 周りに子育ての悩みを相談したり協力を得ることが難しい社会になりがちです。 また、急激に女性の就労人口が増えたことにより、 保育の社会インフラが追い付かず、未だ、待機児童数の解消は目処が立ちにくく、 子育て環境の改善は遅々としています。 厳しい子育て環境は、 家族にとって楽しいはずの子育てが負担となってしまい少子化の連鎖が広がるのではないでしょうか。ル・アンジェは、子育てに不安の無い社会を作ります。
Values
Open communication
ル・アンジェでは、情報や意見が特定の役職や部署に閉じることなく、フラットに行き交うことを重視しています。日々の業務の中で自然と対話が生まれ、課題やアイデアがスピーディーに共有・検討される文化が根付いています。
また、現場で活躍するシッターに関しても孤立することなく、オフィスメンバーと気軽にチャットで相談や情報共有ができる体制を整えています。さらに月に一度のミーティングでは、現場の声やアイデアを共有しながら、みんなでより良いサービスづくりに取り組んでいます。
Cross-departmental collaboration
ル・アンジェでは、部署や職種の垣根を設けず、一つの課題に対して全員で協力しながら取り組む文化があります。困ったときは気軽に相談し合い、それぞれの知識や経験を持ち寄りながら、より良いサービスづくりを進めています。
また、シッターも特定の業務だけを担当するのではなく、病児保育や居宅訪問保育など、さまざまなサービスに携わる機会があります。幅広い経験を積みながら成長できる環境があり、一人ひとりが多角的に活躍しています。
Work-life balance
オフィス勤務の社員はフルフレックスタイム制を活用し、業務の状況やライフステージに応じて柔軟に働くことができます。時間に縛られるのではなく、自律的にパフォーマンスを最大化できる環境を重視しています。
またシッター職においても、業務の持ち帰りはなく、現場で業務が完結する設計となっているため、オン・オフの切り替えが明確です。それぞれが無理なく高い品質でサービス提供に集中できるよう、仕組みとしてワークライフバランスを支えています。
Customer first
ル・アンジェは、すべての意思決定の中心に「お客様にとって本当に価値があるか」を置き、サービス改善と品質向上に継続的に取り組んでいます。現場の声とデータを掛け合わせながら、小さな改善も積み重ね、より安心して利用できるサービスの実現を追求しています。
その結果、自社満足度アンケートでは96%の方から「満足」との評価をいただいています。さらに、『2025 GMO顧客満足度ランキング ベビーシッター派遣サービス』において総合満足度第1位を獲得するなど、外部からも高い評価をいただいています。
Members
Takae Otsuka
採用企画室 室長
1984年生まれ/娘は社会人になりましたが、人と関わることが大好きで、気づけばずっと“人に関わる仕事”を続けています。
飲食業、ブライダル業を経てル・アンジェ株...Show more
ル・アンジェ株式会社
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