前職での業務内容
前職では、仙台市にある独立系のIT企業に新卒で入社し、15年間にわたりシステムエンジニアとして勤務していました。この企業では、社員の人柄が良く、お客様とも良い関係性でお仕事させていただいており、そのために長期間勤めることができました。
業務内容としては、要件定義から設計、開発、テスト、保守に至るまでの一貫したプロセスを担当していました。主にWebアプリケーションの開発など様々なプロジェクトに携わらせていただき、技術的なスキルやチームビルディング、お客様とのコミュニケーションスキルなどたくさんのことを学ばせていただきました。
この経験は、今のキャリアにも大きく影響を与えています。
転職のきっかけ
転職のきっかけは、安定した環境にあることを変えたいと感じたためです。
長年同じ環境にいたことからお客様との関係やシステムが安定している中で、改修や保守作業を行っていました。しかし、時代の変化が激しいことを実感しており、その時代に生き残るための新しいことにチャレンジする環境がなかなか整っていないことに気づきました。
このような状況の中で、自分自身の成長や新たな挑戦を求める気持ちが高まり、転職を考えるようになりました。新しい環境での経験を通じて、自分のスキルをさらに拡大し、成長していきたいという強い思いが転職の決断に繋がりましたね。
ヘッドウォータースに転職を決めた理由
ヘッドウォータースに転職を決めた理由は、面接を通じて受けた印象が大きく影響しています。面接官の方々と話すたびに素直でフラットな印象を強く受け、嘘がないと感じました。
他の企業の選考も受けていましたが、そこと比べると、ヘッドウォータースでは「こちらが審査されている」というような感覚が全くなく、対等な立場で価値観のすり合わせを行っている印象があり、フラットにコミュニケーションが取れる社風が魅力的でした!
特に、面接の中での率直なフィードバックが印象に残りました。
会社の良いところも悪いところも隠さずに教えてくれ、何でも素直に話し合える姿勢が感じられました。このようなオープンなコミュニケーションは、私にとって非常に重要な要素でした。
また、新しい技術を積極的に取り入れる文化も、私が求めていたポイントの一つでした。
実際に入社してからは、さまざまな新しい分野に挑戦できる楽しさを実感しています。
前職では業務でAIを使う許可がなかなかおりなかったのですが、ヘッドウォータースでは「まずはやってみる」という精神が根付いており、新技術をすばやく業務に取り入れる風土が強いと感じています。
もちろん新しいものにリスクは伴いますが、情報システムグループの方々による迅速なガイドライン設定や、現場ではキックオフミーティングにてセキュリティ教育を徹底するなど、リスク管理しながら新しい挑戦ができる環境であることも魅力の一つです。
現在の仕事内容
現在の仕事内容は、大和証券様のコンタクトセンターAIオペレータープロジェクトにて、プロジェクトマネージャーを担当させていただいています。転職以来、このプロジェクトに専念しており、全体の計画立案やコスト管理、タスクの分割・割り振り、スケジュール管理、お客様との折衝、リリース作業を行っています。
自身ではコーディング作業は行っていないため、社内のエンジニアと密にコミュニケーションを取りながら、開発を進めてもらっています。内部ミーティングでは、技術的な方針をこまめに相談し、正確に認識合わせを行うことを重視しており、技術的な課題が発生した際にはみんなで解決策を話し合います。特に、求める精度が出ない場合や、お客様からの要望を実現するために必要な手段についての議論がさかんに行われています。
また、メンバーとの1on1ミーティングも積極的に実施しています。自部署のグループメンバーと話すことはもちろん、プロジェクトメンバーとも自ら1on1でコミュニケーションを取り、なるべくその人の希望キャリアに合ったタスクを任せるよう意識しています。
難易度の高いプロジェクトなので、負荷が高まったりスケジュールが厳しくなったりする局面もあります。しかしそんな中でも、メンバーがやりがいをもって仕事を楽しいと思えるように、日頃の悩みや仕事状況に寄り添い成長の糧となるようなサポートを心がけています。
地方からの業務
私は宮城県から作業を行っており、月に2回程度東京に出張しています。
前職ではリモートワークをほとんど経験していなかったため、突然フルリモートの環境に移行した際には正直不安を感じていました。
しかし、ヘッドウォータースはコミュニケーションが非常に活発な会社であると実感し、その不安は次第に解消されました。具体的には、Teamsでの迅速な反応や気軽に通話ができるため、スムーズに業務を進めることができています。
出張の頻度は流動的ですが、月に2回の東京出張はちょうど良いペースで、楽しみながら出張を行っています。小さい子供もいるので、基本的には日帰りでの出張です。
また、家庭を持たれている転職者にとっても働きやすい環境が整っています。
フルフレックス制を導入しているため、さまざまな調整がしやすく、子供の急な発熱や保育園・学校のイベントにも参加しやすいのが魅力です。
このように、地方からでも柔軟に働ける環境が整っているため、安心して業務に取り組むことができています。
仕事の魅力ややりがい
新しい技術を用いて社会実装できることは、ヘッドウォータースの大きな魅力の一つです。
難易度が高いプロジェクトに取り組むことで、実現できた際の達成感は非常に大きく、自己成長できている感覚がとても大きいです。
また、一人では成し遂げられないことをチームで達成する醍醐味も、仕事のやりがいの一つです。せっかく能力の高いメンバーが集まっているのだから、それらを活かしチームのパフォーマンスを最大化したいと思ったことから、チームビルディングにも興味を持ち、チーム作りの勉強も続けています。
どのようなリーダーであればメンバーがついていきたいと思うか、チームの心理的安全性をどう保つかについても考え、リーダーシップスキルを試行錯誤し、メンバーとの信頼関係を築くことを大事にしています。
プライベートで受講したコーチング研修を活かしながら30名以上の方々と1on1ミーティングを行うなど、実際に学びを社内にアウトプットしています。このように、仕事を通じて得られる学びや成長が、私にとっての大きなやりがいとなっています。
ヘッドウォータースに入社して変わったこと
ヘッドウォータースに入社してから、いくつかの変化がありました。
まず、7キロ太りました(笑)リモートワークになって体を動かす機会が減ったので、運動を意識的に増やさないとな…と思っています。
それ以外は良い面ばかりです。特に、ヘッドウォータースは年功序列ではないため、20代の若いリーダーや管理職もいて、その方々と一緒に仕事をすることで、若い世代のトレンドや価値観を知ることができるようになりました。これにより、業務に役立つ情報やアイデアを得ることができ、若い方々からも学ぶことが多いです。世代を超えたインプットがあることは非常に価値があると感じています。
ヘッドウォータースでの経験を通じて、成長への刺激や新たな視点を得ることができています。
今後のキャリアビジョン
個々の強みを活かし、より効果的にチームとして機能できるような環境としくみを整えていきたいと考えています。
また、ゆくゆくはAIなどで培った技術をソーシャルビジネスの分野で活用していきたいと思っています。具体的には、福祉や障害者向けサービス、介護、保育、教育などの分野における社会課題を解決したいと夢見ています。ヘッドウォータースの中で新しい分野に挑戦していくためにも、さまざまなソフトスキルとハードスキルを身につける必要があると感じているので、これらの目標を実現するために、何事にも積極的に行動していきたいと考えています。
ヘッドウォータースってこんな会社
ヘッドウォータースは、一言で表現すると「フラットでオープン、タフでワイルド」な会社です。このような特徴は、社内のコミュニケーションや雰囲気にも色濃く反映されています。
「フラット」という点では、役員や部長との会話においてもその姿勢を感じます。
偉ぶることなく、対等な立場で接してくれるため、身近に感じることができます。
このオープンなコミュニケーションスタイルは、社員全体にとって働きやすい環境を作り出していると思います。
「タフでワイルド」という要素は、ピンチの際に特に顕著に表れます。
困難な状況に直面したとき、社員全員が根性を出し、使えるものは何でも使って最後までやり切ろうとする「なんとかする!」という精神が強く根付いています。
誰も諦めず、共に力を合わせて目標を達成する姿勢が、この会社の強みだと感じます。
また、ミーティングもフラットに話せる雰囲気づくりを心掛けています。
特に、リーダーが強すぎると、メンバーが弱音を吐きづらくなり抱え込んでしまうと考えているため、自分も弱音を吐いていくように意識しています。普段は弱音を吐きつつも、ピンチの時は牽引力と決断力で「なんとかする!」、その強さと弱さのバランスが強いチームを作ると考えています。このようなスタイルは、書籍から学んだ知識と実際の現場で起きている状況を照らし合わせながら実践しています。
このように、ヘッドウォータースはフラットでオープンな文化を持ちながら、タフでワイルドな精神を大切にする、非常に魅力的な職場環境です。
転職を考えている方へメッセージ
「フラットでオープン、タフでワイルド」というキーワードに共感し、自分に合いそうだと思った方は是非エントリーしてみてほしいなと思います。
私たちは、主体的に考え、行動できる方を求めています。自らの意見を持ち、それを実現するために積極的に取り組む姿勢が重要です。その積極的な挑戦を上長や役員に止められることはほぼないので、やりたいことがある人には恵まれた環境です。
また、子育て中の方々にも非常におすすめの職場です。フルフレックス制度を導入しており、家庭と仕事を両立しやすい環境が整っています。
年齢やライフイベントでやりたいことを諦めなくても良い!新しい挑戦を求め、共に成長していく意欲のある方をお待ちしています!