こんにちは！ディマージシェア採用担当です。

今回は、自社アフィリエイトパッケージ『admage（アドマージ）』の開発・運用や物流業界のプライム案件などを幅広く担う、サービスソリューション部 部長の村岡 映心さんにお話を伺いました。「自己成長から事業成長につなげる」をミッションに掲げ、メンバー一人ひとりの「やりたい」にどこまでも寄り添う村岡さん。

未経験の組み込みエンジニアからスタートし、「もっと上流で、自分の手でサービスに責任を持ちたい」という想いでキャリアを切り拓いてきたストーリーは、成長への渇望を持つエンジニアの心に深く刺さるはずです。

「開発だけでなく、もう一歩先のビジネスの視点も身につけたい」と考えているあなたへ、村岡さんからの等身大なメッセージをお届けします。 

プロフィール

• 名前: 村岡 映心（むらおか えいしん）
• 役職: サービスソリューション部 部長
• 経歴:
• • 未経験から組み込み系エンジニアとしてC言語でのサーバーOS開発を経験
  • より上流工程を求めて、大手銀行の運用センターへ転職
  • 根本的な課題解決に携わるためプロバインズ（当時ディマージシェア子会社）に入社後、合併に伴い転籍
  • 前任者の退任を機に領域を広げ、現在はサービスソリューション部を統括

与えられた仕事で終わらせない。「上流工程」で見つけたエンジニアとしての本当の責任

――村岡さんは元々、組み込み系のエンジニアとしてキャリアをスタートされたそうですね。そこからどのような想いで、現在のディマージシェアへと至ったのでしょうか？

そうなんです、最初は未経験からC言語を使ってサーバーOSの開発をしていました。今思うと、かなりアナログというか、開発室にこもって黙々と作業するような世界でしたね。ただ、経験を積むうちに「もっと上流工程に挑戦して、顧客の顔が見える場所で仕事がしたい」という想いが強くなっていったんです。

それで、自分が作っていたサーバーが実際に使われていた銀行の運用センターへ転職しました。さらにそこから、「もっと根本的な課題解決からシステム提案まで手掛けたい」と考えていたタイミングで声をかけてもらい、当時ディマージシェアの子会社だったプロバインズに入社することになりました。

――一歩ずつ、着実にお客様に近い「上流」へと上がってきたわけですね。村岡さんがそこまで上流工程にこだわった理由や、その面白さはどこにあると感じていますか？

一番の魅力は、「ただ与えられた仕事をこなすだけでなく、そのサービスが成功するかどうかまで自分自身の責任でコミットできる点」にあります。

開発フェーズだけに専念していると、どうしても「クライアントが本当に求めているビジネスの成功って何だろう？」という視点を持ちづらくなりますよね。時には「もっとこうすればいいのに」と思っても、すでに仕様が決まっていて変更がきかない、なんていうもどかしさを抱えがちです。

ですが、私たちのように最上流から入れば、お客様の声を直接聞けます。「このサービスを絶対に成功させなきゃいけないんだ」という良い意味での責任感が生まれますし、エンジニアとしての視座が一段も二段も上がるのを感じられるはずです。

自社パッケージと物流系開発。プロダクトの「一生」に伴走する役割

――現在、村岡さんが率いる「サービスソリューション部」は、社内でどのような役割を担っている組織なのでしょうか？

一言で言うと、「システムを開発して終わりではなく、ライフサイクルを持ってユーザーにサービスを提供し、運用に載せて事業を支えていく役割」が社内で一番強い部署です。

事業としては大きく「広告系」と「物流系」の2本立てで展開しています。 広告系では、自社のアフィリエイトパッケージサービスである『admage』を広告代理店様、大手メディア様に提供しています。こちらは長年の運用実績があるJavaベースのバックエンドが強みで、基本システムがあるため、要件定義から追加改修、リリースまでを工数をかけずにスピーディーに回していくのが特徴です。

一方の物流系は、SES（準委任契約）でお客様のプロパーの方々とワンチームとなって事業を作っています。こちらは基幹システムとの兼ね合いもあるため、Reactなどを用いたモダンなフロントエンドへの置き換えを進めつつ、品質を最優先に進める傾向にあります。

――一つの部署の中に、そういった 毛色の違う2つの領域があるのは面白いですね。メンバーのアサインなどはどのように決めているのですか？

ディマージシェア全体にそういう雰囲気があるのですが、アサインに関してはメンバー本人の「希望」を最優先にしています。

「今は広告系をやっているけれど、次は物流系のモダンなフロントエンドに挑戦したい」という希望があれば、領域の変更も柔軟に対応します。「本人がやりたくないけれど、人が足りないからこの案件に行って」というような無理なアサインは、会社としてやらない方針が徹底されていますね。

相手のレイヤーに合わせてスコープを読み取る。それがビジネスに繋がるエンジニアへの第一歩

――顧客の事業に深くコミットしていく中で、村岡さんが感じる仕事の「一番の面白さ」は何ですか？

やっぱり、システムがリリースされた後に、お客様から「ありがとう」「今回のシステム、本当に発注してよかったよ」と直接言葉をかけてもらえる瞬間ですね。お客様ありきで、その先にあるビジネスの成功に対して自分たちの技術で直接コミットできること。これに勝るやりがいはありません。

――ダイレクトな感謝は嬉しいですよね。一方で、最上流ならではの「難所」や壁についても教えていただけますか？

難しいのは、「対峙するお客様のレイヤーによって、求めるスコープ（視点やニーズ）が全く異なること」です。

先方の窓口担当者がエンジニアなのか、現場の営業・ビジネス職の方なのか、あるいはメンバー層なのか、それとも取締役や社長といった経営層なのか。それぞれが抱えている背景や「本当に解決したい課題」を正しく読み取って、アウトプットの出し方を変えなければいけません。

正直に言うと、現在この役割を先頭に立ってこなしているのは私を含めてまだ2〜3人の体制です。通常の「エンジニア」という枠組みを超えた役割になるので、最初はハードルが高そうに見えて、興味を持ってくれる人はまだ少ないのが現状です。

――確かに、開発だけをやっていきたい人にとっては少し勇気がいる領域かもしれませんね。

そうかもしれません。でも、だからこそ「エンジニアとしての基盤がしっかりしている人にこそ、次のステップとしてここにチャレンジしてほしい」んです。これからの時代、ただ言われた通りにコードを書くエンジニアではなく、技術をフックに「ビジネスを動かせるエンジニア」の市場価値は間違いなく跳ね上がります。その格好の修行舞台が、うちの部にはあります。

「話を聞くこと」が自分のスタンス。失敗の責任追及よりも、次の挑戦への再発防止を

――村岡さんのマネジメントにおける、こだわりや大切にしている想いについて教えてください。

私がマネジメントで一番大切にしているのは、「とにかくメンバーの話を聞くこと」です。

何か問題が起きた時や、新しい技術の提案をもらった時、頭ごなしに否定することは絶対にありません。「なぜそうしようと考えたのか」というプロセスや想いをしっかり教えてほしい。たとえ年の離れた若いメンバーであっても、私が気づかなかった視点や最新の技術動向など、学ばせてもらうことは本当にたくさんあります。上下関係ではなく、みんなで意見を出し合って一緒に成長していきたいんです。

――すごくフラットで、メンバーの意見を尊重してくれるカルチャーなんですね。実際の「権限移譲」や「裁量」の範囲はどのような形になっていますか？

予算やお金が大きく絡む部分についてはもちろん私の承認が必要ですが、それ以外の「この開発のやり方に挑戦したい」「この新しい技術を取り入れたい」といった技術的な提案については、本人がやりきれると判断すれば、基本的にはすべて現場の裁量に任せています。

――もし、その挑戦のなかでメンバーが失敗してしまった時は、どのようにフォローしているのでしょうか？

起きてしまった失敗に対して、くよくよさせたり、責任を追求したりすることは一切ありません。それよりも「どうしたら同じ失敗を防げるか、次にどう活かすか」を一緒に考えることに、100%意識を向けてもらうようにサポートしています。

私自身、過去に自分が設計・開発したシステムを数年後に保守する立場になって「あぁ、もっとこうしておけばよかった！」なんて反省することは日常茶飯事です。失敗を恐れて小さくなるくらいなら、どんどん打席に立ってほしい。それをカバーするために私がいるわけですから、挑戦できる環境は間違いなく保証します。

目指すのは「どこよりも素早く対応する部署」。AIを味方にスピード感を研ぎ澄ます

――これからのサービスソリューション部が目指す、未来のビジョンについて教えてください。

私たちが目指しているのは、「どこよりも素早く対応する部署」です。

今の時代、AIの発展によってこれまでにないスピードで開発が進み、ビジネスが展開されていますよね。その世の中の流れに取り残されることなく、私たちの価値提供のスピード感も極限まで高めていきたい。大規模で重厚長大な開発をじっくりやるというよりは、1〜2日という短期間のスポットでミニマムスタートのサービスシステムを作り、サクッとリリースして検証できる。そんな俊敏な動きができるエンジニア集団にしていきたいと考えています。

――そのビジョンの実現に向けて、現在リアルに困っている課題や、今まさに必要としている人材はどんな方でしょうか？

一言で言うと、客観的に考えて「場面を読める人」に来てほしいです。

先ほどもお話しした通り、顧客のレイヤーやその場の背景を察知して、「今、このお客様にはどんなアウトプットを、どのスピード感で出すのが正解か」を理解できる人材が不足しています。

現状はまだ、ビジネス寄りの上流工程に積極的に手を挙げるメンバーが少ないのが組織の壁です。だからこそ、「エンジニアの枠を超えて、自分の技術をビジネスの成功に直接繋げてみたい！」というマインドを持った方に加わっていただけたら、これほど心強いことはありません。

要領よく仕事を進めたい中途の方、そして何にでも挑戦したい新卒の方へ

――では最後に、ディマージシェアへの応募を検討している読者の方へメッセージをお願いします。まずは即戦力として期待する中途のPL・PM層に向けていかがでしょうか？

中途の方で活躍できるのは、効率的に複数の業務を同時進行できるよう、組織の運用体制や業務の自動化を自ら作っていけるような方、あるいはそういった仕組みづくりが得意な方 です。 これからの時代、AIを一つの作業だけに使うのはもったいない。見積り作成、実際の開発、マニュアル作成など、様々な業務のプロセスをAIも駆使しながら仕組み化し、チーム全体を効率的に回していけるような 人材が理想ですね。

うちの『admage』という自社パッケージは、長年の強固なベースがあるからこそ、その仕組みを応用して考え方・やり方を横展開できます。一から全てを組み立てるスクラッチ開発よりも見通しが立ちやすく、自分の得意な領域から徐々にビジネス視点を身につけていける、非常に打席に立ちやすい環境ですよ。

――ありがとうございます。臨機応変さが活きる環境ですね。そして、Wantedlyを見ている新卒の学生の皆さんに向けても、メッセージをお願いします！

新卒の方に期待するのは、とにかく色んなことに首を突っ込んで「チャレンジできる人」です！

今の時代は、技術もツールも揃っていて、自分のアイデア次第でいくらでもクリエイティブに考えてアウトプットが出せる、とても恵まれた面白い世の中です。だからこそ、最初から限界を決めたり、縮こまったりしているのは一番もったいない。

「やったことがないからやらない」ではなく、「面白そうだからちょっとやってみよう」と、色々な案件や技術に貪欲に挑戦してほしいです。そのすべての打席が、最終的なあなたの圧倒的な経験値となり、エンジニアとしての確固たるスキルアップに直結します。手取り足取り教える準備はできていますので、安心して飛び込んできてください。

――最後に、組織としての面白さの締めくくりをお願いします！

私たちのサービスソリューション部は、まだまだ道半ばの組織です。プロダクトも、チームも、完成されたものはありません。

だからこそ、今後の事業展開を自分たちの手で考えながら、より良い状態へと育てていく楽しさが詰まっています。数年後に振り返った時、「自分が入社した時は小さかったあのサービスが、今ではこんなに大きくなったな」という手応えを、私たちと一緒に分かち合いませんか？少しでもワクワクした方は、ぜひエントリーをお待ちしています！

編集後記

組み込みの現場から、徹底してお客様に向き合う「上流」へとキャリアを築いてきた村岡さん。「メンバーの話を聞く」「失敗の責任は追及しない」という言葉の端々から、現場を誰よりも信頼している温かい人柄が伝わってきました。技術の先にあるビジネスの面白さに触れたい方にとって、最適な環境がここにあると確信できるインタビューでした。