専門家としてお客様のビジネスに向き合い課題解決に導く、それがサマンサの「企画営業」という仕事。

こんにちは！　サマンサ・ホームステージング、大阪営業所の島貫（しまぬき）です。
現在は、リーダーとして大阪営業所に所属していますが、東京のお客様も担当させていただいているので、大阪・東京を行き来する毎日です。

今回は、サマンサ・ホームステージングの総合職「企画営業」についてご紹介したいと思います。

「営業」と聞くと、皆さまはどんな感想をお持ちですか？

「ノルマがある」「残業が多い」「先輩が厳しそう」などなど、残念ながらマイナスな印象をお持ちの方が多いのではないかと思います。
実際、私もそう思っていましたｗ　サマンサ・ホームステージングで「企画営業」に就くまでは。。

企画営業は、専門家としてお客様のビジネスに向き合い課題解決に導く、コンサルタントのような存在。

サマンサ・ホームステージングの企画営業は、クライアントの販売促進や課題に対して、わたしたちがご提供するホームステージングサービスの中から最適なプロダクトを使って、解決する方法をご提案するお仕事です。
時には、弊社のプロダクトでカバーしきれない課題に出会うこともあり、そんな時は、お付き合いのある信頼できる他社のサービスをご紹介したりもします。

もちろん、クライアントに「何かお困りですか？」とストレートに伺っても、水面下にあるまだお気づきでない課題を引き出すことはできません。

どのような課題を抱えているのかを知る為には、クライアントと密なコミュニケーションをとることが必要不可欠です。
クライアントの会社でのお役割やお立場、会社の体制や状況、業界の理解、業界全体で抱えている課題などを多角的に把握することで、本来解決すべき課題が浮き彫りになり、そのうえで最適な解決策をご提案させていただきます。
一見サービスに関係無さそうな雑談の中にも、わたしたちがお役に立てるヒントが隠れている場合がありますので、とにかくたくさんコミュニケーションを取るようにしています。

販売で培ったコミュニケーション力は大きな武器に。知識とリサーチ力を鍛えて的確なご提案を。

わたしは、インテリア販売の経験があるので、そこで培った対人コミュニケーションに自信はありましたが、不動産知識に関しては、ほぼゼロからこの仕事に飛び込んだので、入社当初は努力が必要でした。

業界理解を深めるために日経やニュース、関連書籍などから業界動向を読み取ったり、上司が不動産業界でのトップセールス経験者でもあるので、不動産業界講座を開いてもらったり。
わからないことはすぐに調べて、それでもわからなければ上司や仲間に質問して、そのままにしないようにするなどを繰り返したおかげて、今は自信を持ってご提案できるように、日々成長できているなと実感しています。

これは今もこれからもずっと続けることですが、新しいクライアントのご対応をする際は、企業情報、商談いただく方の基本情報など、綿密な事前準備を行うなどをして、顧客理解にも力をいれています。

もちろん自社プロダクトへの理解も大切です。
当社サービスを使っていただくことが、クライアント、エンドにとって、何故有益なのかを徹底的に考え、紙に書き出してみることで自分の脳内が整理できて、自信を持ってご提案できますし、クライアントの納得感も増し、結果満足度の向上にもつながっていると感じています。

サマンサ・ホームステージングの企画営業という仕事は、単にお客様の質問にお答えしたり、プロダクトを説明するだけではなく、ホームステージングの専門家としてお客様のビジネスに向き合い、課題解決に導く、コンサルタントのような仕事です。

このようにお話しすると、企画営業ってやっぱり大変そうってお思いかもしれませんが（笑）クライアントに向き合い的確なご提案をすることで、クライアントのビジネス改善に繋がり、喜んでいただけることは、企画営業にとって、とてもやりがいがあると感じる点だと思います。

大阪出張のある1日

オンラインで会議することもできるので東京での勤務が多めですが、月に数回は大阪に出張して、直接クライアントをご訪問することもあります。大阪へは日帰り出張がほとんどで、往復の新幹線ではリモートワークをして時間の有効活用をしています。心地よいザワザワ感で、意外と集中できるんですよｗ

08:45　東京から大阪へ向けて出発
11:30　大阪オフィス到着！
12:00　ランチタイム
13:30　新規クライアントへ訪問・商談
15:00　オフィスで新規クライアントとのWEB商談
16:00　共有スペースでコーヒー休憩しながらちょこっと案件相談
17:00　東京へ向かいながら新幹線でリモートワーク
18:30　退勤

大阪出張の時はランチで美味しいご当地グルメを楽しんだりしています♪
先日は「本家大たこ法善寺店」さんのお好み焼きをいただきました♡