「出る杭」には、良し悪しがある。3年間で学んだ、自分が目指す出方──伊豆事業部・上野北斗《NSグランプリ受賞者インタビュー》

入社3年目。推進力が強くて、前に出るのが早い。だからこそ、ぶつかった壁も早かったし、学びも濃い今回の主役は、伊豆事業部の上野北斗さん。NSグループの要語辞典でいうなら「出る杭になろう」を体現している彼。ただし彼はこの3年間で、“良い出る杭”と“悪い出る杭”の違いを、現場で痛いほど体感してきました。そんな上野さんの挑戦を聞きました。このインタビューは、NSグループが年に一度開催する社内表彰制度「NSグランプリ」にて、受賞メンバーに話を伺う連続企画です。聞き手は、NSグループの社長の荻野佳奈子が担当しています。NSグランプリに関してはこちらもぜひ憧れの夢の国で船長を経験をした学生時代──まず...

「サービス業なんて…」と諦めていた僕が、家族に誇れる“パパ支配人”になるまで。──NSグランプリ2025 MVP・小野 駿也のストーリー《NSグランプリ受賞者インタビュー》

「サービス業は、家族との時間を犠牲にする仕事だと思っていた」かつてそう感じていた元・公務員志望の青年は今、新宿エリアの最年少支配人としてMVPを受賞し、一児のパパとしても幸せな日々を送っています。今回の主役は、小野 駿也（オノ シュンヤ）さん。「未踏の大台を目指すぞ！」と豪語する上司の元、昨対200%の成果を叩き出しながら、一方で男性育休＆産後ケアホテル制度を活用して奥様・お子様・家族みんなを笑顔にする。仕事も家庭も諦めない、「サービス業の世直し」を体現した小野さんの挑戦ストーリーです！このインタビューは、NSグループが年に一度開催する社内表彰制度「NSグランプリ」にて、受賞メンバーに話...

自律した助け合いは力になる──エリア長・熊谷 慶明の全体最適《NSグランプリ受賞者インタビュー》

「依存ではない、自律した助け合いは力になる」混乱期で感じた絆の大切さ首都圏を中心に第六のホテル「バリアンリゾート」を展開する、バリアン事業部 エリア長の熊谷 慶明さん。2007年の新卒入社から、店舗の最前線と複数エリアのマネジメントを歩んだ18年。現場に根ざした判断軸と、自身が目指すこれからの役割を聞きました。このインタビューは、NSグループが年に一度開催する社内表彰制度「NSグランプリ」にて、受賞メンバーに話を伺う連続企画です。聞き手は、NSグループの代表が担当しています。NSグランプリに関してはこちらもぜひ直感で入社。「遊び開発企業」という言葉に惹かれて── まずは自己紹介をお願いし...

入社5年ごとをお祝い！最高30年選手まで勢ぞろい✨永年勤続表彰パーティーが楽しすぎたレポ【NSグループ】

〜 5年から30年の仲間たちが大集合！長年の頑張りに心からの「ありがとう」を込めて 〜こんにちは！NSグループ広報の柳内（やない）です。私たちNSグループでは、日頃からグループを支えてくれている社員の皆さんに感謝の気持ちを伝えるため、2025年11月に当社運営の貸切パーティー会場・BATUR TOKYO（東新宿駅徒歩1分）にて、永年勤続表彰パーティーを開催しました。永きにわたり、私たちと一緒に歩んでくれた社員の皆さんの「頑張り」を労い、そして、グループの絆をさらに深める、本当に素敵な時間となりました！💖 開催概要毎年恒例の永年勤続表彰パーティー。入社5年というフレッシュなメンバーから、勤...

「自分の接客でクレームをもらったら、この業界を辞めると決めていた」パセラエリア長・坂本 正夫の20年超の挑戦物語《NSグランプリ受賞者インタビュー》

「頼れる強い兄貴がいれば安心」 そう言われる現場には、いつも坂本さんがいた。キャリアの始まりは高級ホテルのレストラン。バーテンダーとしての道を志し、町場のバーへ。そして今、坂本さんは新宿エリアを束ねるビル責任者として、空間づくりからスタッフ育成まで幅広く携わっている。「自分の接客でクレームをもらったら、この仕事は辞める」と心に決めた20代。 あれから20年以上、現場とまっすぐ向き合い続けてきたその姿勢は、今もチームに受け継がれている。 パセラグループの基幹エリア新宿のエリア長を務める坂本 正夫さんの挑戦ストーリーを聞いた。このインタビューは、NSグループが年に一度開催する社内表彰制度「N...

スカスカ棚を“わくわく”に。静かな熱量で変えていく挑戦—ホテリエ・杉山 純佳《NSグランプリ受賞者インタビュー》

「根拠がなきゃ、上司は動かないんだよ」——入社直後に先輩からかけられたひと言が、働き方の軸になった。都市型ホテルバリアン事業部のマネジャーとして動きながら、無料アメニティ棚の“わくわく化” と、ポイント景品の見直しを実行。小さな違和感を見逃さず、数字で裏取りし、最後までやり切る。その姿勢が評価され、NSグランプリ《新人賞》 を受賞した杉山 純佳さん。彼女のストーリーを紹介しますこのインタビューは、NSグループが年に一度開催する社内表彰制度「NSグランプリ」にて、受賞メンバーに話を伺う連続企画です。聞き手は、NSグループの代表が担当しています。NSグランプリについてはコチラもぜひサービス現...

“誰に何を頼むか”の前に“誰とどう関わるか”を考える人──産後ケアホテル・加藤若菜のストーリー《NSグランプリ受賞者インタビュー》

「“うるさくてごめんね〜”って自分で言っちゃうくらい、しゃべるのが好きなんです」 そう笑うのは、産後ケアホテル〈マームガーデン葉山〉のキッチンリーダー、加藤若菜さん。 体制変更後のリーダーシップ、季節イベントの立ち上げ、そして新人育成まで。何があっても厨房の空気を明るく変えるその人柄と、準備力が評価され、社内表彰でMVPを受賞しました。 「人に任せるのが苦手だった」と話す彼女が、“チームを動かす人”になるまでのストーリーを聞きました。このインタビューは、NSグループが年に一度開催する社内表彰制度「NSグランプリ」にて、受賞メンバーに話を伺う連続企画です。聞き手は、NSグループの代表が担当...

「この会社、勇気あるな」から始まった再挑戦──モンゴル出身ホテリエ・エス《NSグランプリ受賞者インタビュー》

「前職では、声をあげても何も変わらなかった。でも今は、“やってみたい”がすぐカタチになる」 モンゴル出身・多言語対応のフロントスタッフとして、世界中のお客様と向き合うエスさん。 前職の大手ホテルでは埋もれていた“挑戦したい気持ち”を、NSグループで再び取り戻しました。「この会社、勇気あるな」——。 声をあげる人を信じ、任せ、支えるその企業文化の中で、彼女は現場の力を信じて動き続けています。朝食スペースの改善提案、QRフィードバック導入、多言語で届く感謝の言葉。「安心お宿」で働く、MVPを受賞した彼女のストーリーを紹介します。このインタビューは、NSグループが年に一度開催する社内表彰制度「...

「これでいいや」じゃなくて「これがいい」と言われる接客を─新規事業に挑む、豊島 成の野心《NSグランプリ受賞者インタビュー》

“これでいいや”じゃなくて、“これがいい”と思ってもらえるようにしたい そう語るのは、MODIS東新宿店 店長・豊島成さん（25） 新卒入社3年目で最速で店長に就任し、NSグランプリ新人賞を受賞。 “ニーズを引き出す力”と“街を巻き込む行動力”で、プライベート感あふれるVIPラウンジ「MODIS」を進化させ続ける若きリーダーに、接客への想いと未来へのビジョンを聞きましたこのインタビューは、NSグループが年に一度開催する社内表彰制度「NSグランプリ」にて、2025年度の受賞メンバーに話を伺う連続企画です。聞き手は、NSグループ社長・荻野佳奈子が担当していますNSグランプリについてはこちらの...

23歳、店長。違和感に気づく力でパセラを変えていく──新人賞・大勝励のストーリー《NSグランプリ受賞者インタビュー》

「売上より、お客様の感動が先にあるべきだと思ったんです」そう語るのは、パセラリゾーツ上野公園前店の店長・大勝励さん（23）。入社3年目で異例のスピード昇格を果たし、新人賞を受賞した彼の強みは、“気づく力”と“やりきる力”。違和感を放置せず、目の前の困りごとを一つひとつ潰していく姿に、上司もスタッフも厚い信頼を寄せています。今回は、大勝さんがどんな思いで現場に向き合っているのか、そのストーリーにせまりました！🎥 動画verもあります！スピーチ動画もぜひご覧ください！子どもの頃は、人見知りで“隠れるタイプ”だった──まずは簡単に自己紹介をお願いします。「パセラリゾーツ上野公園前店で店長をして...

笑顔は最強の接客スキル─内定者承諾率No.1も誇る、新人賞・倉島 由紗のストーリー《NSグランプリ受賞者インタビュー》

「笑顔を忘れないことが、私の一番の武器です」そう話すのは、パセラリゾーツ銀座店の副店長・倉島 由紗さん。入社3年目ながら全セクションの業務を習得し、現場改善や人材育成にも積極的に取り組む彼女は、笑顔と誠実な対応で社内外の信頼を集めています。接客を通じてお客様の心をつかむだけでなく、内定者面談では驚異の“承諾率100%”を記録。そんな彼女の姿勢と成長の軌跡を辿ります。このインタビューは、NSグループが年に一度開催する社内表彰制度「NSグランプリ」にて、2025年度の受賞メンバーに話を伺う連続企画です。聞き手は、NSグループ社長・荻野佳奈子が担当していますNSグランプリについてはこちらの記事...

ホテルロビーで手作りう◯ち紙芝居？ー「四方よし」を1週間で実現した副支配人・宮崎楓の挑戦《NSグランプリ受賞者インタビュー》

「どうせやるなら、子どもも親も、スタッフも会社も、みんなが笑顔になることをやりたい」そう語るのは、伊豆高原のリゾートホテル「アンダものがたり」の副支配人・宮崎楓さん。彼女は、たった1週間でホテルオリジナルの“紙芝居イベント”を生み出した。テーマは、まさかの「うんち」。その裏には、ノリや勢いではなく、「観察→仮説→ヒアリング→巻き込み→実行→改善」のサイクルを爆速で回す、彼女らしい“システムイベント”づくりの思いがあった。MVP受賞の背景にある、ホスピタリティ強化やスタッフ育成、ホテル価値の創出までを描いたストーリーをご紹介します。新人賞受賞の宮崎楓さん（写真左）写真はNSグランプリ受賞記...

新卒採用の最終面接前に！新卒最終面接担当者のプロフィール＆一部質問大公開！

こんにちは！株式会社NSグループの木村です！就活生の皆さん！最終面接前、こんな気持ちじゃないですか？？「最終面接、緊張するし不安だな…」「年が離れた会社の偉い人に、何を聞かれるんだろう…」私も就活生時代、最終面接前は毎回ドキドキで不安でした。。。少しでもそんな不安、緊張を解消して、自分らしく面接に臨んでもらえるよう、今回はなんと、、、新卒の最終面接担当者のプロフィール＆最終面接で聞かれる一部の質問を公開しちゃいます！！！！！🎉①人事責任者波多野 匡記-はたの まさのり-・入社：2004年（新卒で入社してからずっとNSグループ！）・出身：神奈川県出身。　　　　好きなことに夢中になり、好きな...

面接前にぜひ読んで！当社人事課全メンバー紹介《面接官のマル秘攻略法付き》

はじめまして！株式会社NSグループ（ニュートン・サンザグループ）の木村です！今日は、当社の人事課メンバー紹介＆面接攻略法！？を皆さんにこっそり教えちゃいます！！（必見です！）みなさん面接に行く時に、「どんな人が面接官なんだろう……（不安）」という気持ちになること、ありますよね？そこで今回、「少しでもその不安をなくして、リラックスして面接でお話したい」という思いを込めて、人事メンバー全員を顔写真付きで紹介します！また、なかなか珍しいかもですが、各メンバーの『マル秘面接攻略法！』も聞いちゃいました！（公開していいのだろうか？）これで面接対策もバッチリ……かも！？それでは、個性豊かな各メンバー...

2万人の「かわいい」を形にした男──新人賞・片栁宏祐が描く、アフタヌーンティーの可能性《NSグランプリ受賞者インタビュー》

「お客様の声に耳を澄ませて、それを形にするのが僕の仕事です」そう語るのは、パセラ銀座店のアフタヌーンティー責任者・片栁宏祐（かたやなぎ・こうすけ）さん。自由が丘の有名店で5年修行し、より広い表現の場を求めてパセラに転職。累計2万人以上のゲストに“ときめき”を届け、アフタヌーンティーのV字回復に貢献したプロフェッショナルの仕事の裏側とは──。今回は、新人賞受賞の背景にある想いや姿勢に迫ります。２万人以上のゲストにアフタヌーンティーを届けた片栁宏祐さん！このインタビューは、NSグループが年に一度開催する社内表彰制度「NSグランプリ」にて、2025年度の受賞メンバーに話を伺う連続企画です。聞き...