こんにちは！人事総務部　新卒採用チームの松崎（まつざき）です！

グッドマンサービスで働く社員について、より解像度の高い情報をみなさんにお伝えできるよう既存社員インタビューを行いました！
既にマイナビ2025様にも掲載しておりますが、今回は文字数の関係で掲載しきれなかった内容も含めてみなさんにシェアしていこうと思います＊。

【インタビューした先輩社員】

峰岸 聖那（通称：せな/せなくん）

東京都多摩市出身。2023年に新卒社員としてグッドマンサービス　グローバル事業部に入社。外国籍人材への求職活動のサポートを行いつつ、現在は新入社員の研修等も一部担当している。スラックのアイコンはカビゴン。

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今回は、社員から「せな/せなくん」という愛称で親しまれているせなくんにインタビューを行いました！
研修や学生イベントで既存社員とコミュニケーションを取る機会がある際には、毎回参加をお願いしてしまうくらい人当たりが良く、会社1の癒し系だと個人的には思っています😙

他部署からも大人気、そんなせなくんからどんな話が聞けるのか？とても楽しみです！

💡インタビューの前に、グローバル事業部とは…説明させてください！
グッドマンサービスでは全国各地の観光・宿泊施設に特化した人材サービス事業、日本での就業を望む外国人材向けのグローバル人材事業を展開しています。
グローバル事業部では、正社員や派遣社員、契約社員等の雇用形態で日本で就業する外国人の方の就労サポートを行っています。

Q1,せなくん今日はよろしくお願いします！早速ですが、今の具体的な業務内容を教えてください！

こちらこそよろしくお願いします！今は基本的に下記のようなものを行っています。
・求職者との面談/仕事紹介
・履歴書/職務経歴書の添削　
・企業様へ求職者のご紹介作業（メール）
・企業様と求職者のお顔合わせの同行、就業条件のすり合わせ
・終業後フォロー
・ビザの変更手続き
・新規営業架電
・事務作業
・受電業務

日本で就業したい！と思ってくださる外国人求職者様と企業様の橋渡しを行います！

熊くんと異なるのは、僕が紹介するのはリゾートバイトではなく首都圏の販売やオフィスワーク　ということです。その為、出張はないのですが日帰りでの外出が多く発生します。企業様、求職者様どちらも大切なお客様なので丁寧に温かく対応することを心がけています！

Q2,この会社に入社を決めた理由は？

「外国人の方と関わりたい」「就労のサポートがしたい」—— そう思うようになったきっかけがあります。
それは、僕のバイト先にいたベトナム出身の後輩が一生懸命に日本で頑張っていた姿を見たことでした。
年下なのに、言葉も文化も違う中で努力している。それがすごく印象に残って「こんな人たちの力になれる仕事がしたい」と思ったんです。

就職活動では、何社か同業の企業も受けました！
でも、グッドマンサービスは面接官だった今の上司や社長と話す中で「企業と求職者、どちらも大切にしている」姿勢が強く伝わってきました。

人材業界って、どうしても「企業＝お客様」になりがちで、売上や利益優先な印象を受けることもあるんですよね。
もちろん、経営においてそれが大切なことは分かっています。
でも僕は“誰かの人生に関わる仕事だからこそ、どちらかだけじゃなく両方を大切にしたい”という想いが強くて・・・

その点、グッドマンサービスは求職者のことも本当に考えている会社だなと感じました。
（リゾートバイト.comが「時給の高さNo.1」を打ち出しているのも、その表れですよね！）

そんな想いからこの会社への入社を決めました！

Q3,部署の雰囲気や、独自の取り組みがあれば教えてください！

僕たちのチームでは、毎日終礼の内容をSlackに投稿しているのですが、
その中で「○○さんがこんなサポートをしてくれた！本当に助かりました！」といった感謝のメッセージを、みんなで送り合う文化があります。

自分の名前が出るとやっぱり嬉しいものですし、忙しい日々の中ではつい感謝の気持ちを言いそびれてしまうことも。
でもこうして、1日の終わりに“ありがとう”をみんなの前で伝えられる場があるのは、とても素敵なことだなと感じています😊

さらに朝礼では、毎日1人ずつ「Goodニュース」と「Badニュース」を発表する時間も！
ちょっとした日常を共有することで、お互いのことをもっと知れたり、“短い時間で自分の気持ちを言葉にする”練習にもなっています。

一見、チームの雰囲気をよくするための仕組みに見えますが、実は「伝える力」や「聞く力」も育まれる、おすすめの取り組みです！

また、以前「フットサルイベント」に参加しました！他部署の人とも関わりを持つことができ、とても楽しかったです！

僕の上司と同僚です！朝礼終礼があるからこそコミュニケーションを取る場面が多いですし、年齢関係なく仲が良いです！

Q4,やりがいを感じた瞬間を教えてください！

やっぱり、誰かから「ありがとう」と言ってもらえる瞬間って何より嬉しいなと思います😊

特に心に残っているのが、入社1年目の頃。
中国籍の求職者の方をある企業様にご紹介し、一度は内定をいただけたのですが、
先方の行政書士さんから「ビザの変更が難しそうなので、内定は取り消しで・・」と言われてしまったんです。

でも僕は「それでも働きたいと願う方を、何とかサポートしたい」と思い、雇用形態を“グッドマンサービスの派遣社員”に変更し、先方企業様への派遣就業をご提案しました。
企業様から「ビザが取れるなら雇ってもいいよ」と言っていただき、すぐに行動開始！

ビザ取得の可能性を自分で調べ、必要書類も工夫しながらなんとかまとめあげ…
結果的に、無事ビザが下り、就労が実現したんです！

スタッフ様からは心からの感謝の言葉をいただき、企業様からの信頼もさらに高まった、と実感できた出来事でした。

もちろん大変でしたが、あの「ありがとう」の言葉にすべてが報われたような気がして、「やっぱりこの仕事をやっていて良かった」と心から思いました。

Q5,仕事を通じて感じた自分の成長ってなにかある？

あります！この仕事を通して「傾聴力」が身についたなと実感しています。

日々、スタッフさんの「日本でこんな仕事をしたい」「こんなことを実現したい」という希望を聞かせてもらうことも多く、スタッフさんや企業様から寄せられる悩みやトラブルにも耳を傾けています。
そんな中、ある日久しぶりに会った友人にこんなことを言われたんです。

「なんかすごく聞き上手になったね。話してて安心する！」

自分でも驚きましたが、それはきっと日々の仕事の中で、“相手の気持ちをちゃんと受け止めること”を大切にしてきたからだと思います。

相談を受けるときに意識しているのは、まず共感すること。
「あなたの味方だよ」と少しでも感じてもらえるように、否定せず、じっくり聞くようにしています。
その上で、どうしたら前向きな解決につながるかを一緒に考えていく――
そんな関わり方を心がけています。

人の声に耳を傾け、信頼関係を築いていける。
それは、この仕事で得られた大切なものだと思っています！

「聞き上手だねって言われたんです！」と教えてくれるせなくん

Q6,今までで一番大きいトラブルは？

1年目の冬、とても印象に残っている出来事があります。

ある日、企業様から「担当のスタッフさんが急に出勤しなくなり、連絡もつかない」と連絡が入りました。
僕もすぐに電話やメッセージを試みましたが、やはり音信不通。
企業様からは「このまま辞めるのであれば、セキュリティーカードを回収してきてほしい」とお願いされ、スタッフさんの自宅を訪ねることに。

インターホンを鳴らしても反応はなく・・・
不動産会社に連絡したり、ポストに手紙を入れたり、「とにかく何か伝われば」と、毎日アクションを続けました。

すると数日後、ついにドアが開き、スタッフさんと直接話すことができました。
近くの飲食店で一緒に昼食をとりながら、悩みを聞くことができたんです。

結果的に途中退職とはなってしまいましたが、「一人じゃないよ」という想いは届いたと思いますし、
企業様にも「丁寧に対応してくれてありがとう」と信頼を深めていただけました。

関係各所と連絡を取り合うことも必要でしたし、本当に毎日大変でしたが、この経験があったから今じゃちょっとのトラブルじゃ動じなくなりました！

当時は「なんで1年目でこんなことを・・」と思ったこともありましたが(笑)人材業界はやはり想定外のトラブルが発生する業界ではあると思うので、この経験をあの段階でできて良かったです。

Q7,せなくんは新卒入社で、転職の経験はないよね。それなのに沢山の方の転職サポートをできるのってとてもすごいと思うんだけど、何か意識していることとか、困ったことってある？

正直あまり意識したことがなかったのですが・・確かにそうですね・・今はじめて気が付きました！(笑)

転職はなくとも就職活動はしていたので、そこの経験は活かせていると思いますし、困ることは特にはなかったかもしれないです。
なかなか仕事が決まらない　みたいな気持ちもちょっと分かりますしね！
「落ちて当たり前だよ～！」と励ましながら一緒に頑張っています！

”外国人の就労希望者を支えたい”という根底の気持ちがきちんとあるので、経験の有無はそこまで気にしたことがなかったです！！！

Q8,それでは最後に、グッドマンサービスに興味を持ってくださった方へ一言おねがいします！

人の夢を叶えるお手伝いができる素敵なお仕事です！”人の為に働きたい””誰かの為になることをしたい”と思うあなたのご応募をお待ちしております！😊

いかがでしたでしょうか？
実はインタビュー終了後、エピソードがどれも素敵すぎて映画を1本観た後のような充実感を得られてしばらくぼーっとしてしまいました・・（一緒にインタビューをした深田は「わたし今鳥肌立っています！と腕を見せてくれました(笑)」）

せなくんの入社時の思いをそのまま具現化したような現在の姿。これからもとても楽しみです！

グッドマンサービスには素敵な社員が沢山在籍しています。今後も紹介ページを公開していこうと思っているので、どうぞお楽しみ！＊。

🙆‍♀️せなくんの1日のスケジュールが気になる・・！という方は マイナビ2025 先輩インタビュー も是非チェックしてみてください！

（追伸）Wantedlyにせなくんの記事が載ったよ～ということをグローバル事業部のスラックに流したところ、みなさん色々な反応をくれました！こういったところも、この事業部の素敵なところだなぁとしみじみと感じたのでお裾分けです😊

グッドマンサービスでは、選考フローとは別に社員面談も随時行っております。
実際に一緒に働くことになる社員の雰囲気や考え方のすり合わせは、入社後のミスマッチを防ぐ上で非常に重要です！
ご希望の場合はお気軽に採用担当宛てにご連絡ください＾＾