こんにちは。

株式会社Sunriseの岩崎麻弥です。

今日、銀座のとある整体に行きました。

「整体の話？誰が聞きたいねん」

そう思った方、安心してください。

腰痛改善レポではありません。笑

たしかに施術はめちゃくちゃ良かったのですが、今回書きたいのはそこではなく、

その整体で聞いた話が、今の仕事とすごく繋がっていたという話です。

その整体は口コミがすごく良かったので、美容室帰りにノリで行ってみたのですが、

知識量も技術も本当にすごくて、1回の施術で腰痛がかなり楽になるくらいレベルの高い整体でした。

あまりにも感動したので、ふと気になって聞いてみました。

「ここってお一人でやられているんですか？」

すると、その方は、

「そうです。もう20年くらいやっています」

とおっしゃっていました。

それを聞いて、

「一人でやっていたら大変じゃないのかな」

と思い、従業員を雇ったりしないのか聞いてみました。

すると返ってきた答えが、とても印象的でした。

「雇えるものなら雇いたいです。

でも、整体は1年や2年教えたくらいでは、なかなか身につかないんです。

凝っている場所をただ押すのではなく、その人にとって本当にほぐすべきポイントを見つけるのが難しい。

こればっかりは何十年もやって数をこなさないと身につかないんです」

それを聞いて私は、

「じゃあ、すでにスキルのある人を雇えばいいんじゃないですか？」

と聞きました。

すると、その方はこう言いました。

「整体のスキルがあるだけでは厳しいです。

結局、どれだけ技術があっても、愛嬌とコミュニケーション能力がないとお客さんはつかないんですよね」

この言葉を聞いた時に、すごく納得しました。

整体って、技術職のイメージが強いです。

技術があれば選ばれる。

腕が良ければお客さんがつく。

そう思っていました。

でも実際は、それだけではない。

どれだけ技術があっても、話しづらかったり、感じが悪かったり、相手の悩みを汲み取れなかったら、またお願いしたいとは思われない。

逆に、多少スキルが未熟でも、愛嬌があって、話しやすくて、相手の気持ちを汲み取れる人は選ばれる。

その方のお客さんには会社経営をされている方も多いそうなのですが、皆さん口を揃えて、

「結局、愛嬌があってコミュニケーションが取れる人じゃないと、どの業界でも厳しい」

と言うそうです。

たとえIT企業で、PCに向かう仕事がメインだったとしても、チームでの連携は必要です。

一人で完結しているように見える仕事でも、必ず誰かとのやり取りがあります。

どれだけスキルがあっても、素直さがなく、コミュニケーションが取れない人は、これからどんどん厳しくなっていく。

その話を聞いて、今の時代に本当に求められる力は何なのかを改めて考えさせられました。

最近はAIも普及してきて、人間より早く、正確にできることも増えてきました。

動画編集、SNS運用、デザイン、ライティングなど、パソコン1台でできる仕事も増えています。

でも、できる人が増えたということは、ライバルも増えたということです。

では、その中で誰が選ばれるのか。

もちろん、プロとして最低限のスキルは必要です。

でも最終的に人が選ぶのは、

この人と一緒に働きたい。

この人から買いたい。

この人に任せたい。

そう思える人なのだと思います。

つまり、これからの時代に求められるのは、

自分という商品をちゃんと魅力的に伝えられる力。

そして、その力を身につけられるのが営業だと思っています。

営業と聞くと、

「物を売りつける仕事」

というイメージを持つ人も多いかもしれません。

私自身も、昔は営業なんて絶対にやりたくないと思っていました。

むしろ、やりたくない仕事ランキング1位くらいでした。笑

でも、よく考えると営業って、日常の中にたくさんあります。

子どもの頃、お母さんに

「これ買ってほしい」

とお願いしたこと。

好きな人に想いを伝えたこと。

友達を行きたいご飯屋さんに誘ったこと。

これも全部、営業です。

自分の想いを伝えること。

相手の気持ちを汲み取ること。

相手にとって価値がある形で提案すること。

これが営業の本質だと思います。

どれだけ良いスキルを持っていても、それを伝える力がなければ選ばれません。

どれだけ良い商品を持っていても、その価値を届ける力がなければ広がりません。

逆に、コミュニケーション能力があれば、どの分野に行っても武器になります。

私は最初、お金と時間に余裕を持ちたくて、最短で事業を持つための手段として営業を始めました。

でも、営業を学べば学ぶほど、

これはただ物を売るスキルではなく、

生きていく上で一番必要なスキルなのではないかと私は感じています。

どんな時代になっても、コミュニケーションがこの世からなくなることはない。

仕事も、信頼も、チャンスも、人間関係も、人と人とのコミュニケーションから生まれていく。

だからこそ、今学んでいることは間違いなく生涯スキルです。

腰痛を治しに行ったはずが、

営業という仕事の価値まで改めて感じた一日でした。

そんな一生モノのスキルを身につけたい方は、ぜひ一度お話ししましょう。