こんにちは!ノースリーブ鈴木です。
今日は弊社従業員がどのように仕事を行っているのか、どんな事をしているのかご紹介していきたいと思います!
まずHAREってなんの会社だっけ?と思われた方・・・必ず下記ご一読ください!笑
株式会社HAREってそもそもどんな会社なの? | 株式会社HARE
という事で、、
弊社は人材紹介業をメインとしており、求職者の方と主にお電話・オンラインにてご対応をさせていただき、ご内定までのサポートをさせて頂いております。
場合によっては対面でのご対応も可能ですが、基本的には大体が非対面での対応の為、殆どのメンバーが出社をしております。
本日はそんなキャリアアドバイザーとして、日々奮闘するHARE従業員の1日に密着していきます!
10:30-50〜出社
弊社はフレックス制度を導入しておりますが、基本的には全メンバーが11時〜出社しております。
最寄り駅は不動前駅ですが、歩いて目黒駅・五反田駅から来るメンバーもおり様々です。
11:00 〜就業開始(メールチェック・スケジュール確認)
出社したらまず全員、企業様からのメールや求職者の方からの連絡をチェックし、1日のスケジュールを確認・調整します。
弊社は1日のスケジュールはコアタイムや研修時間以外は何も決まっていないので、個人の裁量で対応数も決めていきます。1日で沢山の面談を対応する者も入れば、(自身で決めた)決まった面談数のみ対応する者もいます。
自分でやり方を見つけていくのも弊社で成長できるポイントだと私は思っております。
12:00-13:00〜架電
面談のお日にち調整や、求職者の方の面接のお日にち調整等、1日の業務の初めに架電をしているメンバーがほとんどです。先日の記事にも記載した通り、求職者の方とのコミュニケーションはテキストより実際にお電話でのやりとりの方がぐっと距離が縮めやすいので、このお電話での対応はとても重要になります。
14:00-15:00〜お昼休憩
スケジュールは個々によるのでお昼の時間も様々ですが、皆でお昼のタイミングを合わせてランチに行ったり、「ラーメン部やサラダ部」の様に「〜部」と称してスラック内でその料理を頼みたい者を募り、皆でデリバリーを頼む事も多く(私含め)このランチタイムを楽しみにしているメンバーは多いです。「金曜日はカレー部」と決め、金曜日にはよくカレーをデリバリーする事が多いです。
15:00-16:00〜求職者様との面談
面談ではその方の要望だけでなく、これまでのご経歴やその方を取り巻く環境等様々な事をヒアリングし、スムーズに且つ少しでもその方のご要望を叶えられるような転職活動ができる様に、お話を進めていきます。その方を知り、自分自身の事も知って頂くとても重要なフェーズになるので、上長にも相談をしながら一緒に業務を進めていきます。
17:00-18:00〜面接対策
基本的には求職者の方の面接対策はオンラインで行っております。オンラインでの面接が増えた昨今、弊社では同様の環境で「模擬面接」のような形で、面接当日に備えて対策を行っております。面接対策のやり方も人それぞれですが、面接自体を初めて受けられる方も多くいらっしゃる為、面接の基本的な部分から難しい質問にも答えられるように全力でサポートをしております。
19:00〜書類作成・事務処理
1日の終わりに書類の作成や自身の行動の振り返りを行います。上長にその日の「良かった点・上手くいかなかった点とその改善点」を報告しフィードバックをもらっています。毎日の振り返りを文字に書き起こす事で、自分自身の行動を客観視する事ができ、次の日の施策を自身で考えるきっかけにもなります。
19:40〜終礼
10-15分前後で、その日の振り返りや社内全体での共有事項を上長がメインで行います。「こんな風になったら上手く対応ができた」「こんな資料を作りました」等全員で少しでも皆が上手く行く様に声を出し合います。
(私は広報業務での報告事項をこの終礼にて全体に共有しています。)
20:00〜残務処理
定時後は各々残った雑務の処理をしたり、求職者の方にご連絡をしたりと個々によって様々です。繁忙期や閑散期、それぞれ残業時間は異なりますが自分のプライベートのスケジュールにも合わせて業務をこなす事ができる様になっております。
と、、今回はHARE社員の1日をご紹介させていただきました!
自由な働き方で、もちろんその分の責任も伴いますが成長できる環境が整っております。
こんな楽しい会社で一緒に働きたい方、是非お待ちしております!