AIが何でもできる時代に、いちばん価値が上がるのは「接客」だと思う話

はじめに初めまして！NIPPONIAオペレーションズで採用担当をしています、飯田真璃絵です！新卒時代にディズニーホテルでホテルマン（接客）を経験し、その後ビジネスサイド（事務や営業、人材採用など）に職種を転じてきた私が、1周回って「接客」ってやっぱりいいなと思う話させていただきたいなと思っています。「AIで仕事がなくなる」という話、最近よく聞きますよね。資料作成、データ分析、メール返信、議事録。いわゆる「ビジネスの仕事」は、どんどんAIに置き換わっています。では、これから価値が上がる仕事は何でしょうか。私たちの答えは 「接客」 です。「接客って、AIに代替されやすい仕事では？」と思った方...