コロナ渦をきっかけに原則リモートワークに切り替えたザッパラスグループ。オフィス以外の場所で業務を進めるには、いくつものツールを導入したり、工夫をしています。

・Slack:社内コミュニケーションでは、ビジネスチャットツールのSlackを利用しています。数年前に日本語verができたときはうれしかったです笑
基本的には、チームではチャンネルで周囲に共有しながらやりとり、個人情報や機密情報など以外では基本的にはDMは利用しない、というルールにしています。
バックオフィスチームの各問合せチャンネルもオープンチャンネルで設けて、不明点があればそちらで聞けるようになっています。最近はちょっとしたことはハドル機能を使って話をするというチームもよく耳にします。

・Zoom:社内会議は基本的にZoomを利用しています。全員が有料アカウントではないので、40分以上に会議がある場合には、チームなどの有料アカウントを利用します。社外の方とお話する際には名刺入りの背景を使うこともありますが、社内では特に指定はないので、凝ったかわいい背景を使っている方に巡り会うこともあります。

・チャットボット：「トリトニー」というオリジナルキャラクターが答えてくれるチャットボット。slackにアプリ連携されており、こちらはコロナ渦で導入されました。「年末年始休暇」「健康診断」などと検索すると「トリトニー」が教えてくれます。
裏側ではバックオフィスチームがよくある質問やその回答を作って定期的に投入しています。ちょっと何か聞きたいことがあっても担当が誰だかわからない、ということもありますので、スタッフの皆さんはとても活用いただいているようです☆彡
　　　　　　　　 【トリトニーにはキャラクター設定がある】

・コンフルエンス：社内掲示板です。マニュアル類もコンフルエンスにどんどん残しています。こちらもコロナ渦でクラウド版にアップデートされて便利。


・グーグルアカウント：基本的に、メール、ドライブ、スプレッドシートなど、グーグルアカウントを利用してます。共通して社内で一番よく使うのはスプレッドシートのような気がします。社内の稟議や申請も、グーグルアカウントと連携しているシステムを使っています。勤怠システムと経費精算は別のシステムを利用していますが、いずれもクラウドになっています。

・クラウドサイン：雇用契約書でも利用しており、こちらが導入されてから、入社時に印鑑をお持ちいただくことがなくなりました！ご入社いただく際には、印鑑・ボールペン不要です！

・PC:業務やチームに合わせて、windowsかMac、どちらかを用意しています。必要な方にはディスプレイも貸与。レンタルなので一定期間で交換が必要ですが、今は指定の方法でご自宅に新しいPCを配送し、古いPCを会社に送り返してもらうやり方をしています。

業態柄、他社同様、業務を進めるという面では、ツールを活用したり工夫することで不都合なく実現できています。一方、コミュニケーション面などやはり出社すること、顔を合わせて直接話すことにメリットがある部分も多く感じています。特に新たにご入社いただいたメンバーは顕著だとは思います。私は週に1回くらい不定期に出社していますが、その際にたまたまお会いした方に「DMするほどの内容ではなかったんですけど、会ったら聞こうと思ってたことがあって」と会話が始まることもよくあります！まだコロナウイルスの状況に左右される部分もありますが、オフィスでの仕事と自宅での仕事、うまく使いわけながら進めていけたらなと思います。

少しでもご興味いただけた方、ぜひご応募お待ちしています！

cocoloniの募集はこちらから：https://cocoloni.recruitment.jp/
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【コワーキングスペースで一息】