共に“Be”を探求し、未来を創る仲間へ。
b-Laboは、美容・医療・ウェルビーイング領域を中心に、 人・組織・社会の“在りたい姿”を実現するプロデュースを行っています。 社名「b-Labo」は、Beauty（美しさ）, Balance（調和）, Belief（信念）, Beyond（その先へ）, そして Be（在りたい自分） という多様な“B”の価値を起点とし、 それらを知性と誠実さをもって探求し、 形にする場所＝Laboratory（ラボ）でありたいという想いから名づけました。
Values
Customer first
はじめての美容医療を、かわりたい、そして、ゆだねたいと思える体験に変えていく。
「悩んでも、ここなら安心」と思える、顧客のファーストチョイスとなるブランドを
生み出すために、ブランディングの視点を大事にしています。
カスタマーサクセスに向け「このブランドだけが生み出せる価値は何か？」
「それをどう届けるのか？」を、顧客インサイトを理解しながら、
鋭いホスピタリティ感覚でロジカルに施策へと落とし込む力を求めています。
Data-driven
美容医療という業界全体を変えていくためには、全国どのクリニックに行っても
一定の顧客満足を得ることができる状態…つまりサービス品質の均一化が必要です。
そのために、データを活用した「仕組み化」の思考を重要視しています。
顧客が求める確かな効果とホスピタリティを、100％の再現性で届けるための
「仕組み」を構築する力を求めています。
Members
智久 市川
代表取締役社長
2009年に大学卒業後、大手住宅メーカーにてキャリアをスタート。
2014年に株式会社Buysell Technologiesへ参画し、採用戦略の構築から人事制...Show more
Company info
ビーラボ株式会社
東京都渋谷区恵比寿4丁目20番3号 恵比寿ガーデンプレイスタワー24階
- https://www.b-labo.inc
Founded on 2016/8
100 members
