What we do
▍中央区で1番の「あたたかみ」のある不動産屋さんを目指して
私たちは中央区を拠点に、賃貸・売買・管理の3事業を展開する不動産会社です。
実は、当社の創業メンバーは不動産業界「全員未経験」からのスタートでした。
業界未経験者でスタートしたからこそ、業界の固定概念にとらわれない制度や働き方を作り上げてきました。
私たちは、不動産業界の中で、
ただ目の前のお客様に誠実に向き合うことを大切にし、「あたたかみ」を届けたいと考えています。
・賃貸で出会ったお客様が、数年後に家を購入される
・お客様から身近なご友人やご家族をご紹介くださる
・管理を任せていただいた物件の売却を担当させていただく
そんな一過性で終わらない、お客様の人生に伴走する事業モデルだからこそ、
関わる人が長く安心してくれるような「中央区で1番のあたたかみのある不動産屋さん」を目指しています。
Why we do
▍事業を通じて「のどまる」社会を創る
私たちの社名であり、企業理念でもある「のどまる」
精神的幸福：心穏やかに自然体で生きること
経済的自立：大切な人を守るための力をつけること
この両輪が調和した状態のことを、私たちは「のどまる」と定義しています。
「理想や優しさ」だけでは人は守れないけれど、「お金や数字」だけでも心は満たされない。
創業者が過去の大きな挫折から痛感したこの想いが、私たちのルーツです。
無理をせず、良い人間関係の中で、縁ある人たちみんなで豊かに在りたいと考えています。
創業のルーツについてはストーリーにまとめています。
▼創業ストーリー
https://www.wantedly.com/companies/company_4690204/post_articles/1039129
▍不安を抱える人のために、「あたたかみ」を届けたい
住まい選びは、暮らしに関わる大きな決断です。
けれども、仕組みはわかりにくく情報も不透明、それでいて金額は大きい。
加えて、不動産業界はどこか金々しさや、営業色の強いイメージがある。
私たちも業界未経験だったため、このような漠然とした不安や恐れのような感情を持ち合わせていました。
そんな様々なバックグラウンドを持つ私たちだからこそ、
古くから続く不動産業界の中で、プロダクトや機能だけではなく、
「あたたかみ」を確かな価値として届けたいと考えています。
▼不動産業界がなんかキツそう・怖そうと思われている方へ、弊社の在り方をまとめています。
https://www.wantedly.com/companies/company_4690204/post_articles/1101164
How we do
▍カウンターは持たず、完全個室で接客を行う
お部屋探しのきっかけは人によって様々です。
人に聞かれたくない、せかせかと接客をされたくない、納得のいく選択をしたい。
そういった不安を少しでも解消できるよう、完全個室にて接客を行います。
回転スピードを気にせず、しっかりとお客様に向き合うことができること、
これは担当する営業にとっても、人への寄り添いを形にできる接客スタイルだと感じています。
▼「あたたかみのある不動産屋さん」は、なぜカウンターを持たないのか？
https://www.wantedly.com/companies/company_4690204/post_articles/1088857
▍安心して、長く関わるための個人インセンティブ廃止と賞与還元
私たちが大切にしている「誠実なビジネス」や「あたたかみ」を、
ただの綺麗事で終わらせないために、組織の仕組みに落とし込みました。
そのひとつが、個人インセンティブ（歩合給）の廃止と賞与還元です。
自分の給料のために無理に誘導する必要がないから、100%お客様を想った提案ができる。
そして月々の数字の乱高下に怯えないからこそ、安心して長く働ける。
チームで積み上げた利益は、個人のプロセスや在り方を反映した考課評点に応じて、社員へ賞与としてしっかり還元します。
これが、社員として長く働くことができ、
顧客とも長く関わることのできる会社としての在り方と考えています。
▼評価制度について
https://www.wantedly.com/companies/company_4690204/post_articles/1084892
▍「管理職」だけが正解じゃない、2つのキャリアパス
nodomaruでは、2つのキャリアパスを選択できます。
マネジメント路線：チームを率い、組織を育てる
エキスパート路線：プレイヤーとして専門性を極める
結果だけでなく、プロセスや在り方を評価する一人一人にカスタムされた「成長考課」を採用し、
それぞれの強みや目指す生き方に合わせたキャリアを全力で応援しています。
▍ノウハウを抱え込まず、みんなで強くなる文化
インセンティブがないからこそ、社内でお客様の奪い合いは起きません。
立ち上げ当初から未経験者の集まりだったからこそ、お互いの成功事例やノウハウを惜しみなく教え合う文化が根づいています。
毎週のロープレや隔週の勉強会などを通じて、みんなで知識をアップデートし、同じ方向を向いてチーム全体で強くなっていけるような環境があります。
▼nodomaruの日常の取り組みと「9つ文化」についてのストーリー記事はこちら
https://www.wantedly.com/companies/company_4690204/post_articles/1089623?status=success
