「このカラー、実際はどんな風に染まるんだろう？」

そんなお客様の疑問に、よりリアルに寄り添うためにーー。

カラリスのスタッフみんなで、自らの手でカラーを染めてみる研修を定期的に行っています。今回はその様子を少しだけご紹介します😊

🌿 実際に染めて、体感する

カタログやデジタルの色見本だけではわからない、“染まり方のニュアンス”。

どのくらい発色するか、白髪にはどのように入るか。

実際に自分たちの手で塗布・放置・洗浄を行いながら、商品の理解を深めていきます。

🤝 CSチームのこだわり

お客様の髪のお悩みや理想の色に、より的確にアドバイスできるように。

「どの色が私に合うと思いますか？」「この色で白髪もカバーできますか？」

お客様から届くさまざまなご相談に、できる限り正確に、そして親身に答えたい。

その想いから、CSチームは実体験をベースにした“寄り添い力”を日々磨いています。

👕 5周年記念のスタッフTシャツとともに

この日、スタッフが着用していたのは、COLORIS 5周年記念の特別Tシャツ。

背中にはさりげなく「What is your color?」のフレーズ。

ブランドとともに歩んできた想いを胸に、皆で同じ服を着て研修に向かう姿は、チームの一体感そのものでした👏

📸 研修の一コマ

白髪カバーや明るめカラーなど、さまざまな組み合わせで色の仕上がりを確認🤔

ときには笑い合いながらも、全員が真剣なまなざしでカラーに向き合う姿がとても印象的でした✨

カラー剤を扱うだけでなく、「人の気持ちに寄り添う」という視点を大切にするCSチーム。

これからも、もっと頼れる存在を目指していきます。

📌 こうした裏側の積み重ねが、COLORISの“らしさ”を形づくっています。

COLORISは、商品だけでなく「伝え方」「届け方」にも本気で向き合っています。

誰かの“なりたい”に、本気で応える。そのために、私たちは今日も学び続けています。